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部署にもよるがサービス残業が非常に多い。また宿泊業であるため朝は日の出前、夜は日が変わるまで拘束され、当たり前に12時間以上拘束されることを覚悟したほうがいい。さらに休みは上司にどこに行くか伝えなければならず、休日にメールや電話を返さなきゃいけなかったため遠出は難しかった。給料も安いため結婚は考えられず、結婚を機に転職する方が極めて多かった。
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サービス業なので昇給や賞与は業績によるとは思うが、昇給額や頻度、賞与はあまりに低い。 利益は出ているが利益の大半は設備投資や新規開業費などに当てられているのでは? 給与には固定残業代が含まれていてそるでやっと人並みの支給額である月40時間を超えないと割増は無い。 月の公休日数はそれなりにあるがはシフト制で3日まで希望は入れられるが 変更は難しく有休も前月中に申告しておかないと取得はほとんど出来ず毎年10日以上未消化で流すことなる。 イベントや行事手伝いなども頻繁にあり業務に支障をきたすこともかなりある。 今はコロナの影響で公休以外に休業名目の休みも入れられ、その分は2割の給与を減額されている。
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残業代込の給与体系で、シフト上、強制的に残業させられる。8時間で帰れる日がない。体が辛いと言っても変えてもらえない。 体質が古いので、パワハラ、セクハラがある。 福利厚生の細かい説明がないので、後から知る事が多い。 まともな従業員ほど辞めていく。 役員、支配人クラスの人できちんと挨拶をして返してくれるのが、数人しかいない。 業務改善案を募集しているが、改善されてる気がしない。努力してるように見せかけてるだけ。
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パントリーでお仕事させていただいていました。バイキングの食器の洗浄、乾燥、片付けから始まり、少し落ち着いたら、合間にチェックインが行われるラウンジのコーヒーの機械周りの清掃やコーヒーマシンの洗浄とセット、コップやミルク砂糖などの補充をします。バイキングの食器を全て片付けると、洗い場の清掃、床のモップがけし、ゴミをまとめて出し、その後に再びラウンジへ行きウエルカムドリンク作りというように、ノンストップですが、身体を動かすことが好きな人なら、適度な軽作業のため、あっという間に時間が経過するのでそれほど苦にはならず、充実感があると思います。
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北海道のホテルで大きめのグループ会社だし、ホテルがステキで北海道観光に携われたらいいなと思って入社した。それぞれのホテルによって客層も違うしニーズが違うから仕事の幅ややりがいはたくさんあると思う。
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社員さんが忙しい時に、これまでなかったテーブルセッティングも覚えるなど、新たに仕事が追加になったりしました。そうすると、それが常態化しこちらの仕事になります。時間がない時は、やりくりに苦労しました。
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旅館の仲居さん業務、レストラン業務など多岐にわたります。専任スタッフなどではなく、オールラウンダーになれるように仕事を覚えることが可能です。 また、道内各地にホテルがあるので、希望を出すことは可能なようです。通るか通らないかは実績や人数などの会社都合もあるかと思います。
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