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顧客アンケートがあり、スタッフは全員ネームタグを付けているので、名指しで「とても気持ちの良い対応をしてくれた」等、お客様からアンケートに良い印象を名指しで書かれてると向上心が増す。アンケート内容は社内で回覧されるので頑張っている甲斐が有る。
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どこにでもいるが、厄介な人はいる。 繁忙期のアルバイトは「数居れば良い」ところがあり、覚えが悪い、メモをしないアルバイトに対しては教える先輩達が大変そうだった。
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福利厚生は充実している。他のレジャー施設を格安で利用できたり、冠婚葬祭なども寸志がでる。正社員になれば住宅手当などもあると聞いた。
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各部署で不仲などはなかった。協力し合い、共有するなど、報告、連絡、相談はどの部署も徹底していた。必ずスタッフはすれ違う時に挨拶は会社の理念だった為、嫌いだからという理由で挨拶をしないという人は数名程度。
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接遇研修をしても変わらない人は変わらないので、厄介なスタッフに対する注意...
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