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ホテルにいらっしゃったお客様を接客する仕事です。一人一人のお客様の笑顔が見られることが何よりもの喜びです。幸せそうなお顔でお食事を召し上がられ、幸せそうなお顔でアクティビティを楽しまれ、幸せそうなお顔でお帰りになる姿を見るとこちらまで幸せになります。私は遊園地の運営とレストラン部門に所属していましたが、どちらもとてもやりがいのある現場でした。コロナ禍で多少お客様は減少しましたが、こんな時期でさえもいらっしゃっていただけるお客様には大変感謝しております。
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基本的にちゃんと3年働けば昇格する。(調理以外)会社全体で見ると女性も多く働いており、子育てしながらも正社員で働いてる人もいる。会社に託児所がついており、社員は無料で利用できる。産休は産前産後の3ヶ月、育休は1年間とれる。
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自分の企画を通せるのは良いが、準備から開催まで、全て自分一人で行わなければならない。結局は自分の仕事を増やすだけ。宣伝で行えるのも自社SNSや自分が動ける範囲でのポスター貼り(自分で作成)くらいだが、それで利用者が少ないと失敗となる。 会社指示の資格を取得しても、手当は変わらない。仕事が増えるだけ。会社からは「取りたかったんでしょ?」と言われる。国家資格なら手当がつく場合がある。それ以外は会社の指示があっても自分の希望だったとみなされる。
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不満な点はお給料が少し少ないところです。確かに寮や食堂があるので、生活に困ることはないですが、月手取りが14万円程度なのでもう少し上がって欲しいと思います。またレストランは中抜けがほとんどなので、拘束時間も長く息をつく時間も大してありません。朝早くて夜遅い仕事なので生活も不規則になりがちです。
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自分にやってみたい事があれば、企画書を書けばほとんど何でもやることができる。企画を考えるイチから実際に開催するジュウまでの事をやれる。 仕事に関係あることなら、資格取得の補助があり、参加費や出張の時間を業務内で賄える。
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育休復帰後、職場によって、時短勤務のできる所とできない所がある。異動希望をしても異動させてもらえない。職場によっては子供を託児所ではなく保育園に通わせるしかなく、異動できる人、できない人への差別を感じた。
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遊園地の方で、 お店の店番をしてたり、 軽食を食べるところでのお皿洗い等していました。 レジは覚えれば誰でも出来ましたが、 お客様との関わりの方が多く それが楽しかったように思います。 軽食を食べるところでの仕事は お皿洗い程度でしたが お昼時は忙しくやりがいがありました。 遊園地だったのでお子さんや、 家族連れがとにかく多く いいお客様が多かったです。 さまざまな県からお越しいただいていたので ちょっとしたおしゃべりが楽しかったり 励みになったり、また勉強にもなり いい経験だったなぁと思います。 送迎付きだったこともとても良かったです。
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朝ごはんが毎日、前日の夜に支給されますが、次の日の朝食べるため、冷たいしなにより賞味期限が切れています。会社にその旨伝えてもとりあってもらえませんでした。 勤務に関しても昼休憩は事前に説明のあったとおりではなかったです。
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