投稿日:
人が居ないので休みも取れない。2〜3人でやる仕事を1人でやらせてた。 何も分からない段階で1人でやらせる。 フロントは客の入室・退室・クーポン・飲食・販売等の機械入力。アメニティやコスプレなどの注文受け届ける。 電話対応・調理(ファミレス並の量)調理出来たら客室に配膳。温めるだけの簡単な料理は無いに等しいから物凄く大変。 フロントに戻って来た段階で、他の客室から料理の注文が殺到。 他にも電話予約・ネット予約などをPCで確認し記載する。客が帰ったらお膳下げゴミ拾いなど。体力もかなり使うし足腰やられる。 洗濯もあるし畳まなきゃならないし。 時給も安い為地獄でしかないから皆直ぐ辞める。と言うかやってられない。 数ヶ月もったら良い方らしい。 同じ時給、もしくはそれ以上の仕事は他にいくらでもあるので、ここで働く意味が全くない。
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人が居ないので休みも取れない。2〜3人でやる仕事を1人でやらせてた。 何も分からない段階で1人でやらせる。 フロントは客の入室・退室・クーポン・飲食・販売等の機械入力。アメニティやコスプレなどの注文受け届ける。 電話対応・調理(ファミレス並の量)調理出来たら客室に配膳。温めるだけの簡単な料理は無いに等しいから物凄く大変。 フロントに戻って来た段階で、他の客室から料理の注文が殺到。 他にも電話予約・ネット予約などをPCで確認し記載する。客が帰ったらお膳下げゴミ拾いなど。体力もかなり使うし足腰やられる。 洗濯もあるし畳まなきゃならないし。 時給も安い為地獄でしかないから皆直ぐ辞める。と言うかやってられない。 数ヶ月もったら良い方らしい。 同じ時給、もしくはそれ以上の仕事は他にいくらでもあるので、ここで働く意味が全くない。
投稿日:
元々、他の会社が運営していたホテルを今の会社が買収したので建物は全く一緒です。繁盛していた店だったため、会社が変わったの同時に入社した。大きいホテルだったので、どんなんだろうと思って興味本意が入社理由。いろんな部屋が見れて面白い。
投稿日:
深夜のフロント枠が私1人で、昼は3人いるがそのうち2人は他と掛け持ちや家庭の都合で延長したりできず。体調不良や急に何かあった時に変わってもらうのも気を使うので、非常に休みにくいです。 そのせいで余計にメンタルにもきます。 人が少なすぎると思います。メイクさんはたくさんいらっしゃるんですが、フロントどうにかしてほしいです。
投稿日:
人は最小限に減らす。ひとりで2人分の仕事は当たり前。働き手が居ないと他の店舗から回すのも当たり前。 部屋の不備箇所たくさんあるのに報告しても直してくれない。これはダメでしょって思う 不備箇所ある部屋でも平気で売る。 部屋作り遅い遅いと言う癖に、ややこしい物 ばかり置きたがる。それにお金使うならお客さんが使う部屋の不備箇所を1番に直すべき。 不備箇所も長い事ほったらかすので直す時には酷い状態で余計に金かかるのに。 頭悪いとしか言いようがない。
投稿日:
10年働いてるベテラン勢の話しだと、時給は上がらないとのこと。赤字経営の為、節約しろや人件費削減などで、過酷な労働を押し付けられています。社員の傲慢な態度、パワハラ等、この職場でやりがいは感じません!社員はいっさい新人教育などをせずミスを罵倒するだけなので、教育や研修には問題があると思います。 この状況で成長など見込めません!
投稿日:
常駐する社員もおらず、毎日現場がどんな状態か分かってない。極限まで人減らし、ひとりひとりの負担が増大。毎日やる事多すぎて出来ない。次の日も通常の掃除だけで手いっぱいで他の仕事出来ない。 人不足の上にあちこちホテル買いまくって、人もいないのにオープンするので、あちこち応援行かされる。少ない上、人を取られて、ほんと鬱になりそうになる。
投稿日:
ホテルでの清掃や、フロントでのお客さんの対応・キッチンが基本業務。どちらかというと少人数で動くので、大人数が苦手な方は良いかなと思う。またお客さんと顔を合わす事が少ないので、こっそり稼ぎたい人も向きますね。
投稿日:
フロントさんはホテル全般の知識が必要なので、いろいろ覚えられてとても成長できます。 お洒落な料理の種類もたくさんあるので調理法や飾り付けなど覚えられる。 特に若い層のお客様をターゲットにしている為、各店舗それぞれ楽しいアトラクションなどがあるので勉強になります。 新しいことが好きでテキパキ動ける方にはとても合うと思います。
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