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テキストの仕分けや生徒の入会に関するポスティングなど、浅く広く事務作業がありました。黙々とやればいいだけなので悪くはないと思います。 また、質問対応を受けることがあります。何度か質問を寄せてくれる生徒もおり、信頼されている気持ちがしてやりがいを感じます。とくに自分の説明でわかってもらえたり、成績で伸び悩んでいた生徒が波に乗れたり、お礼を言われたりしたときには強くやりがいを感じます。
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時々作業がアナログに感じることが多い点が不満としてあげられる点になると思います。具体的には、生徒の入試結果を記録していく業務があるのですが、その際にパソコンのシステム上で記録したあと手書きで紙に記入していきます。とくに電話で一人一人に結果をきかねばならないときは大変でした。校舎公式LINEが導入されて以降は、LINEで直接生徒に結果を聞けるようになりましたが、やはりうまく行かなかった子などは既読無視が多く、業務が滞る事態もありました。生徒が直接結果をシステムに反映させ、業務側のシステムと共有されるようなものがあれば良いのにな、と思っていました。
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塾講師というよりはチューターであり、主な業務は校舎運営業務や生徒対応(質問対応、進路指導、面談等)など。予習の必要などは特になく、塾講師にありがちな時間外労働は基本的にないのでそこは良い点だと思う。大学受験という生徒にとって非常に大きな転換点となるイベントを担う職種なので、受け持ちの生徒が志望大学に受かったときはとても大きな達成感を得られる。 また、電話対応や顧客対応など、社会に出ても通用するビジネススキルを身に着けることができる点で、大学生にはおすすめである。否が応でもExcelやWordを使うことになるので、パソコンは誰でもある程度扱えるようになる。同僚の中には、Excelで複雑なマクロを組めるようになったり、HPを改良したりしている鉄人のような人もいる。
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面接と学力テストがあるが、テストは若干合格点に足りなくても採用されている実績がある。採用する側として、コミュニケーション能力枠、学力枠(有名大学に進学)、生徒のニーズに合う枠(よく問い合わせが来る高校出身、成績が低い状態から逆転合格した)など求めている能力が人によって違うため、そこが期待通りなら採用される確率が高い。面接での受け答え、最低限のビジネスマナーなどは重視されるようだ。
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当時の正社員が中堅私大出身の社会経験のほぼないこともあって幼稚な人で、しょうもない事にグチャグチャ言う人であった。(どうでもいい事にキレる&生徒に教える能力なし&生徒とワンピースに会話ばっかしてスタッフに苦情くる等)今になって考えるとその正社員は社会経験も少なく学歴も微妙なので何が重要で何が重要でないか本質を分からないからあーなったんだなーと思う。今はここで働いていないようだが、あの学歴とスキル、物事の考え方、職歴で今どのようにしているのか非常に興味深い。
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アルバイトは基本的に大学生で、しかもその校舎に生徒として在籍していた人ばかりなので、入社前から面識がある場合が多い。年が近いのでコミュニケーションも取りやすいし、大体は大学在学中はずっと続ける人が多いので、メンバーの入れ替わりも少ない。会議の後の飲み会や、学年が同じ人同士で遊びに行く人も多いようである。
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生徒が来校した際の受付、声かけ、アドバイスタイム、質問対応、電話対応、面談、その他事務作業などを行います。人と話すことが好きな人には向いていると思います。自分がよく話していた生徒が合格するととても嬉しいです。
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社員は非常に厳しいと思う。高校生の時間に合わせての勤務であるため、夜は終電間近となる。女性は結婚を機に現場を離れ退職か、本部に異動か。社員はシフト制だが、休みはきちんととっていた印象。ただ、休みの日も客の都合で出勤も見受けられた。サービス業なので仕方無い気もする
個人の裁量に任せられていて、とても仕事がしやすい会社です。 休みもあり、かなり働きやすい会…続きを見る
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全体的に重い雰囲気の会社。トップダウンの為、あれこれやらされてる感が強い。 入り口でおはよ…続きを見る
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