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計画、発注、生産などごく普通の仕事、パート従業員の時間の管理など。ある程度の制限はもちろんあるが自由に出来る部分もあり、自分のやり方やカラーが出せる。 直にお客様と接するので声を頂けやる気に繋がり、自身で改善に繋がる事ができる。 会議もzoomなどを活用し、コロナ対策もしっかり行っているので安心して業務に就く事ができる。評価は役職が低い場合はそれに応じて評価方法も変わるので最初から業績は求められずに学びながら仕事をできる。
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レジをしていますが、最近はバーコード支払いなどキャッシュレス決済も増えて来て、それはそれでタッチパネルをタッチすれば良いだけとか、現金でももちろんお釣りも自動で出て来るので、入社当時2003年の頃と比べると格段の進歩で助かっています。
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ただ、支払い方法が多様になった分、お客様は御自分の支払い方が全てであるかのように勘違いされて、例えば支払いが¥780.-の場合、現金の¥1,000.-を支払いトレーにポイと置かれますが、ポイントカードがチャージ払いも兼ねるカードの場合、「チャージをしてください」なのか「現金で清算してください」なのか、コチラではなんとも判断が付かず、チャージ残高をチェックします。残高が支払金額よりも少ない場合は「チャージでよろしいですか?」と確認し、それでもチャージ自体を知らずに(奥様のポイントカードを持って来ているらしくチャージ金額に付いては全く知らないか関与していない)、「あっ、それは使わないで良い。現金で」とその時に初めて現金支払いであることが判るといった具合です。 まして、今はコロナ禍なので皆マスクをしてアクリル板もあるので聞き取りづらい。
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「コープ共済」などをお勧めする仕事もあったが、人によっては本来の仕事(例えばレジとか青果とか品出しなど)とは違うのでコレをとても嫌がりましたが、私の場合、「保険」や「共済」など、コレをキッカケに勉強したり、資格を取ると褒賞金が出る仕組みもあったので、モチベーションが上がり、結果「ファイナンシャルプランナー2級」も取れたので良かったかなと思っています。
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ただ、会社には独自の制度があったらしく、会社ではファイナンシャルプランナーの資格も役に立つ事はなかった。それで無駄だったとは思わないが、会社側の最初の案内の不備、コチラ側のアプローチの甘さは否めない。又、レジ関係ですがお客様にお得な(ポイントがもらえるなど)情報をお勧めしていると店長から怒られました。「お客様の自由だからコチラから何も言うな!」と。店がミニ店なので受付カウンターもなく人員にも余裕がないので、お勧めをしているとレジが混むので嫌がるのです。コチラは少しでもお客様のお得になればと思ってやっているのですが、ミニ店では許されない事なのだと。「お口にチャック」状態でただ黙々とレジをこなさなければなりません。少しモチベーションが下がります。 今は「共済」も専門家に任せ、ネットやスマホからの加入も出来るようになり、パートやアルバイトにこのようなお勧めの仕事をさせる事はなくなった。
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業績を上げても給与に繋がりにくく、評価されるのが、ある役職からになるので、その役職未満の物はモチベーションとやる気に繋がらない。どう評価され、それがどう繋がるのかがよく分からない。研修など少なく教育が未熟なので学びづらい。zoomだけではなく違った研修を行い分かるようにして欲しい。
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優しく穏やかな先輩がしっかり教えて下さいます。 ミスをしても次に向けて前向きなアドバイスをして頂けるので安心できます。 小さい子供がいて急な体調不良にも臨機応変に対応してもらえれ
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事務所によっては、派閥があったり、お局様が権力を振りかざしたり、社員の方が肩身が狭い所があります。配達が終わって、事務所に戻っても基本はスタンディングで作業するので、体力に自信のない方はおすすめしません。
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