保育補助の仕事でのコミュニケーションの取り方について。 私は無資格未経験で今年から保育補助の仕事をしています。

Question

保育補助の仕事でのコミュニケーションの取り方について。

私は無資格未経験で今年から保育補助の仕事をしています。今は運動会の練習で担任がピリピリしているせいか意志疎通がうまく行きません。

先日、運動会の練習の中で整列をしている時にいない園児がいて担任が探していました。
私はそこへ向かうまでにその園児を見ていてなぜそこにいるか本人から聞いていたのでそれを伝えました。
本人から足を怪我しているため建物入口で休んでいるよう指示されたと聞いたため、
担任に「○○ちゃんは××(目印のオブジェの名前)にいます。そこにいるよう指示があったそうですが」と話している途中に遮るようにして「先に言ってください」と食いぎみに叱責されました。

私も建物を出て自分の担当の仕事をし、次にその園児に会いその場で休むことを知り、すぐ後に集合がかかりました。
分担上、別行動をしていた担任に練習前に伝えることは不可能でした。

一日のスケジュールや練習を欠席する園児の情報は連携されないので、他の補助の先生もその場の空気を読み怒られながら日々過ごしています。
私たち補助は加配の園児を見るのでとても全員の状態を把握しまとめることは不可能で、
その日は手の空いた教諭がサポートに入るくらいでした。

他にも突然その日の朝に製作をする指示が担任から出て、作業セットを床に置いてある園児から作業を始めたのですが、棚の上にセットがある園児が作業するのかわからなかったため担任に確認しました。
私は「棚の上にセットがある子の分は出しても良いですか？」と聞いたところ、
一緒にいた園児に直接「自分で探しなよ」と言うばかりで返事をもらえませんでした。
私はその子の行動に限らず、置き場が何ヵ所かあったため最初に担任から配られた人の置き場にあった人のみか否かを聞きたかったのですか、担任はおそらく私が代理でセットを取ってあげても良いかと誤解したものだと思います。
もう一度「こちらにセットが置いてある子も出して良いのですね」と確認しましたが無視されました。

保育業界は初めてのため、このようなコミュニケーションに戸惑いを感じます。
何となくやり方はわかってきましたが、
細かいところでやるやらないの認識齟齬があり担任はイライラしたりこちらも一言確認がとれれば動けるのにもどかしい気持ちになります。
他の教諭も自分が特に関心があるもの以外は、キーワードだけかいつまんでそれに対して返事をするように、最後まで話を聞かないことがあります。
このようなすれ違いにしっかりやるのか適当でいいのか毎回賭けになります。
私も貢献したい気持ちは山々ですが、何だか気疲れしてしまいあまりよく思いません。

上記の例の担任は、挨拶してもわざと目をそらしたり気づかないふりをして無視されていて、
担任が気づかなかったことを連携したりすると面白くない顔をするので嫌われているだけかとも感じます…
自ら動くべき部分とだらだらと指示待ちをしていていい部分がよくわかりません。
自分が担任の立場なら…というのがあまり役に立たないことがあります。

保育士や教諭として担任をしている方、
パートで入る補助の先生とのコミュニケーションや連携について日頃どのようにしているか教えてください。

また、私のエピソードのような出来事があった場合、それが起きないようにどのように動いてもらいたいかアドバイスやご意見をいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

保育士(元幼稚園教諭 )です。

それは完全に、その担任個人の性格に問題アリだと思いますよ。そういう人が居ると全体がピリつくし、子どもたちにも悪影響です。

主任なり、園長なりに、「コミュニケーションが取りにくく、業務上の問いかけも無視をされるのでどの様に動けば良いのか分からない」と相談して良いと思います。

Answer 2

正規保育士をしています(^^;;
自分もまだ子供が小さかった頃はパートをしていました。その頃にもそんな人居たのでお気持ち分かります。
どの園にも一人はそういう冷たい態度であしらう人居るんですよね〜
そういう人は何言っても変わらないので、「そうなんですね〜すみませんでした〜」と、こっちも軽く返事しておけばいいですよ(^^;