アルバイトの人間関係についてです。

Question

アルバイトの人間関係についてです。とあるお店でアルバイトをしているのですが、職場のお局みたいな人と店の客で悩まされていてやめようと思っていますが、私の気が神経質過ぎなのか悩んでいます。
アルバイト環境としては

・お客様にお金を投げつけられる(いつも通りの丁寧な対応をしていました)
・お局に退勤10分前に業務を押し付けられ、退勤ボタンを押した後に30分以上残されて業務をさせられる
・両替は私達がいるからやらなくていいと言われていたが、両替するお金がなかった時に頼んだら自分でいけと言われる(やり方の内容がかなりコロコロ変わる、やり方が聞いてなく聞いたら怒られる)
・(シフトを決めるのはお局)なのですが、他のパートさんが誰もいない時間帯を作りそこに先日の要件があるお客様に私1人の時間の時に来てくれたら大丈夫と言う(担当していた業務をこなさず押し付けられ、レジ打ちが1人しか居なく、あたふたして困るそうしてまたお客様に怒られる)
などなど
入って１ヶ月です。
お客様には度々よく分からない理由で怒鳴られたりします。
お局は聞いてない、分からない一切知らなかった業務内容の事で出来なかったらその時点で怒ります
お局にレジ打ちや作業を聞こうとしても怖くて話しかけにくいです。
毎回自己肯定感を潰されて半泣きになりながら帰る時もあります

母にも相談したのですが
・私に周りに感謝する努力が足りない、感謝しないと相手に嫌な気持ちが伝わる
・正直さが足りてない
・私もそれぐらいの時にお局にいびられて辛かった、自分だけが辛いと思うな
・お前が変われ
等々の言葉でした。

今回のバイト先でも精いっぱいお客様に失礼のないように接客したり、メモをとって頑張って仕事を早く覚えようとしたり、足りてないとこの日に出たりと自分なりに熱心に頑張りましたが、親に言葉が足りてない、気が使えない、嫌な態度がそのまま出てるんじゃないか、正直さが足りてないなどなど言われ、私が一方的に悪いのか……私が神経質でおかしいのか……？と思いここに書きました。
ですが、お局に毎日怒られお客様に怒鳴られ、お局に何も言えず精神が死にながらバイトに行ってます。

確かに私もとろくさいしどん臭くて要領も悪い至らないとこも沢山あるとこがあるのも分かってます、お局やお客様がイライラするのも分かります。だからこと細かく分かっててメモを取ったりしてすぐ行動したり私なりに頑張ってたつもりでした。
ですが母に言っても、都合のいい答えをもらえないからキレてる、自分が悪いと思ってないと言われました。

私に足りないとこはどこなんでしょうか、アドバイスが欲しいです。

Answer 1

私のアルバイト先よりも酷そうですね。私なら辞めますし、辞めるのを勧めますよ。耐える意味も無い…それでも、私や他のアルバイトは通ってますが…まぁ、アルバイトだからまだ通える所はあります、私の場合は毎日一緒じゃないので…でも、パートはだんだんお局側に寄って行くので、空気が嫌で辞めたいなと最近感じてます。

頑張らなきゃと思う反面、アルバイトならすぐ辞めても問題無いと思います。まぁ、社員でも辞めてます笑
辞めて他に行った方が学べるかもしれません。

あなたの母は、自分もこんな経験したんだからその辛さ自分だけでなくあなたも味わえって感じの人なんですかね…。悲しいですね。

Answer 2

「私なり」に頑張ってます。は、頑張ってるウチに入りません。

「出来る人以上に」頑張って初めて頑張ってると言います。

そもそもなぜ「自分は至らないところもある」なんて言いながら「いつも通り丁寧に接客してるのに」なんて言えるのでしょう？
普通「至らないところもある私のいつも通りが不十分なんだ」と理解するはずでは？

Answer 3

お客さんが怒鳴るというのはよっぽどのことがない限りないと思うんです
失礼ですが 差し支えのない範囲で どういう状況でどんな時に何を言ったから何をしたからお客さんが怒鳴ってしまったのか教えてもらっていいですか