パワハラについてです。 私は量販店のスマホコーナー勤務しています。 派遣です。 そこに配属してまだ3ヶ月しか経っており…

Question

パワハラについてです。
私は量販店のスマホコーナー勤務しています。
派遣です。

そこに配属してまだ3ヶ月しか経っておりませんが
私のスマホコーナーの上司の噂は前々からひどく気に入らないものはやめさせる。
自分が絶対の上司です。

私はスマホの営業としては長く4年経験があります。
ただし店舗としての4年で量販としての年数は3ヶ月です。
ショップと量販店では、基礎は一緒でも、
値引き方法や、必要な営業、やり方がまるっきり違いました。
最初は慣れないこともあり、失敗するたび上司から
いびられたり、何やってんの？クソが、マジ使えねぇ
お前今度やったらどうなるかわかる？
など、脅しにも聞こえるような叱りを受けており
言葉だけでしたので、今までは我慢をしておりました。

昨日の出来事は違いました。
私が対応したお客様で、70代くらいのお客様です。
新規のご提案をし、私から何度も丁寧に説明をして
契約をしてくれたのですが、後日お客様から
話の内容がわからなくなった、どうしてこの契約をしたの？と怒ってはおりませんでしたが、自分がした事
私が提案した契約の理解が出来なくなってしまったみたいです。

契約をして3日間の内に1日2〜3回電話がお店の方に
そのお客様から来た為、量販店がわからクレームとして
私の方に上がってきました。
ただ、量販店がわもこれは仕方ない、契約をキャンセルしてあげて欲しいと、理解の元のクレーム案件でした。
ただし私からお客様にキャンセル連絡はやめて欲しいと言われてしまい、上司にその話が上がりました。

上司が量販店来る当日、私のこの件ともう１つ別の要件で量販店から上司に連絡がいってました。
その件は私は全く絡んでおりません。
上司はその２つの件でかなりご立腹な様子でした。
私は謝りましたが、いつものような罵声を上げられたうえに、
肩にパンチとお尻に蹴りを入れられました。
その後も罵声です。
スマホコーナーのみんな使えねぇ！
みんなの代わりにお前に言ってやると罵声や
今回の暴行を受けました。
今までは言葉だけだったので我慢しておりましたが
流石にこれはないだろうと、自分もスイッチが入りました。
その場でやり返すなどはしておりませんが
スマホで上司の罵声の録音をしました。
場合によっては、上司の上の人、もしくは労基に相談しようと思っております。

自分の勘違いだと嫌だと思い、今回質問させて頂きます。
今回の上司の言動は、パワハラに該当いたしますか？

Answer 1

他人に聞かないと判断できないならば、パワハラではありませんよ。
第一、質問自体が全て「主さん目線」、、そんな質問からしか情報得られない回答者にわかる訳がありません。

「ハラスメント＝嫌がらせ」です、、事実クレームやらかしてるにもかかわらず、それを上司に詰められたら「嫌がらせ」なんですか？

というか、イヤなら辞めましょう、それが非正規さんの強みです。

Answer 2

パワハラではありません。傷害罪です！警察行く案件ですね！

Answer 3

暴行は犯罪です
即警察に通報し、現行犯逮捕してもらえたら良かったですね

Answer 4

パワハラで間違いないです。
肩にパンチとお尻に蹴り、これ完全に傷害ですよね。
上司の上の人には、状況を説明したうえで、労基に行きますと伝えればよいと思います。
いきなり労基はまずいので、まずは上司です。
そして、単なる告げ口ではなく労基に行く覚悟があるということを伝えと良いように思います。