区役所で窓口対応をして思ったこと できもせんことをしつこく要求してきたり こちらは優しく丁寧な口調で話をしているのに 攻…

Question

区役所で窓口対応をして思ったこと
できもせんことをしつこく要求してきたり
こちらは優しく丁寧な口調で話をしているのに
攻撃的な人いますよね？
公務員だから言い返してこないと思ってますか？公務員って肩書があるから公務員って
生き物だとおもうてます？
公務員って着ぐるみちゃんだと思ってます？

心理はいったいなぁに？
そして黙らせる方法は同じように
攻撃的な口調で返す？

Answer 1

いますね。

どう思っているかはその人たち個々人に確認しないと分かりません。
公務員だからそうする人もいるんじゃないですかね。
公務員でなくても誰にでも噛みつく人だっているでしょう。
着ぐるみだと思ってる人は流石にいないのではないかと思いますが、世の中は健常者ばかりではありませんから、精神疾患などで認知が狂ってしまっていれば可能性は否定できないと思います。

理性を司る前頭前野の脳機能が弱いのでしょうね。
それが生来の欠点なのか、ケガや病気による機能低下なのか、加齢による機能低下なのかはまた個々人で違うでしょうけど。

攻撃的な口調で返すのは自分の立場が悪くなっちゃいますから、やめておいた方が良いように思います。