しまむらのオープニングを考えております。 業務について教えて下さい。 マニュアル通りにディスプレイしたり、ハンガーか…

Question

しまむらのオープニングを考えております。
業務について教えて下さい。
マニュアル通りにディスプレイしたり、ハンガーかけ、品出しなど、スピード重視の仕事は結構得意です。ただ、レジや接客に抵抗があります。
M社員ですと一日に何時間ほどレジに入ることになるのでしょうか。
現在は色々な支払い方がありますが返品や交換の操作など難しいですか？
商品の袋づめなども店員がするのでしょうか？

Answer 1

現M社員をしています。
マニュアルがあるためそれに沿ったやり方で作業しますが、店長によりやり方が変わることもあります。
アパレルみたいに自分から声掛けて接客はないですが、客層もそれなりなので問い合わせで声かけられることは多々あります。もちろん接客されたい方も声掛けてきます。

レジについては1日の割り振りを店長や店長代理がスケジューリングしそれに沿ってアルバイトやM社は動きます。フル勤務だと3回に分け役割交代する感じなので店舗のアルバイト人数によってレジ時間も変わるかと。何号レジ担当になるかでレジに入る時間もまちまちですね。
返品交換は色んなパターンがありますがマニュアルもあるのでその通りに覚えます。イレギュラーは店長に聞いていいと思います。お会計からスキャニング、袋詰めまで基本1人でやります。まずは近隣のしまむらでお買い物してレジの流れを見るのもひとつの方法です。頑張ってください！