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営業未経験なのですが、上手く喋れません。 社員10人ぐらいの前でロープレをするのですが言葉が詰まってしまって何を言ってるのかぐちゃぐちゃになります。まず自分に合った先輩のトークを完コピしようと思って、練習するのですが少し自分オリジナルになってしまうし、なかなか覚えられません。 営業職の方のアドバイスをお聞きしたいです。 よろしくお願いします。
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自分の言葉で会話しましょう。あなたが他人になる必要はありませんし、なりきることなど出来ません。そのように変な意識を持つと感情のないロボットのようになって、笑顔だけでなく豊かな表情も作れません。営業トークは①アイスブレイク②会話の目的に入る(導入部分)③伝えたい核心に触れる④お相手の反応を見る聞く感じる⑤そして、お相手反応に沿って取捨選択して内容を詳しく説明する このように、お相手が興味を感じたことを『自分が自分らしく自分の言葉』で相手に伝えないと会話は成立しません。人間的な会話を目指して『先輩のトークを完コピ』はやめましょう。もしも、普段のあなたが、友人との会話なども、誰かの完コピを目指しているのであれば、オリジナリティを持ち合わせていないということになりますが、『自分オリジナルになってしまう』ということですので、そんなことはあり得ないのでしょう。『自分オリジナル』で十分です。あなたは、あなたでしかありません。
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