解決済み
マッサージ中に 身体を触ってくるお客さんがいます。 そして下半身はすごくもっこりしててたぶん立ってます。 その…
マッサージ中に 身体を触ってくるお客さんがいます。 そして下半身はすごくもっこりしててたぶん立ってます。 その人にマッサージをしてから すごく憂鬱な気分が続いてます。触られたとか詳しく話して相談できる職場の人が1人しかいません。 また噂で聞いた上司の人(男)に 同僚の何人かの前で 何されたの？とか、、色々問い詰められて とても不快な思いをしました。 今まで相談していた人が 明日で退職してしまいます。 相談できる人がいなくなります。 どうしたらいいでしょうか。、、、 来週、そのお客さんがまたご来店されるので 本当に憂鬱です。助けてください。
あなただったらどうしますか？ 教えてください！！
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回答（2件）
- ベストアンサー
まずね、周りの人に「助けてください！」と明確なＳＯＳを出す勇気を持つことから始まります。 昔に同僚が同じような目に遭ったのですが、お客さんから触られたって話はすごい話はするんですけど、周りの男性スタッフがひと言言ってあげるとか、助けてあげるって展開になると、「でも」「でも」と報復がどうのとかいう言う話になって話が進まなくなるんですよね。気持ちはわからないでもないし、デリケートな話だけにそういう感じになると周りはどうしようもないんですよね。 「じゃあ、自分で何とかする？」って聞いても「でも」と言う話になって、最終的に周りが飽きちゃうんですよね。 本人が敵の首を獲るって決断してくれないと周りはどうしようもないですから。 また、その無神経な上司を差し置いて、もっと上の本部に事情をぜんぶ話して、上司の無神経ぶりも全部話しちゃうくらいの怒りと度胸が必要です。 そこで上司に悪いからって考えがあると、話は進まないでしょうね。 その上司は、その痴漢くらい罪が深いですよ。 優秀な上司じゃないにしても、せめて余計なことをしない上司ならまだいいのに、無神経なことをやって、なおかつ気を使わして、今回の問題解決に絶大なる邪魔をしているわけですから。 普通は、店長が「もう来ないでください」と出禁にする案件ですよ。 あなたが何択の中から選ぶことではありません。それは店が責任を持って対応するべき案件です。 あなたは、それを店ではなく上の本部に言う勇気を持つだけでいいのです。 店としては、 ①出禁にする ②あなたとその客を共演ＮＧにする ③店長専属の客にする の３択ですよ。３択ですがほぼ①の出禁で決定ですよ。 でも、この仕事って、ほとんどの店がそういう決断をできないんですよね。 ド素人で店舗管理なんかやったことがないヤツが店やってるから。 だから、あなたとしては ①共演ＮＧを店に申し出る ②店を辞める の２択かな。
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