営業がつらい！ 自動車の販売をして二年です。 即決ができず上司からも注意され、焦って他の仕事も落ち着きません。 …

Question

営業がつらい！

自動車の販売をして二年です。
即決ができず上司からも注意され、焦って他の仕事も落ち着きません。

値引き値引きの時代ですが、他店に比べ値引き幅が少なく、トーク勝負になるようです。

もう分からないことが分からないくらい頭が混乱しそうです。

大きな買い物ですが、営業の努力次第で即決へ導けるようになるのでしょうか？？

ちなみに今は、お客様がもう少し考えたい…と言った場合は無理に止めずにご検討いただくスタイルを取っています。

なんとか並に売って、仕事を続けたい！！

Answer 1

自動車の営業さんって大変ですよね…(´｀)

去年、初めてディーラーさんを周って買いました。

まぁ、値下げ率が良いトコがいいに決まっていますが、私が出会った営業さんは、とても良い人柄でした。無理な押し付けはしませんと。値下げが限界な分、中古の部品をサービスしてくれたり。一番『親切』だったので、その方のお店で買いました。

中には、上司に聞く事しないで『値下げは無理』とか、しつこく電話が来たり、決断してくれないと値下げ価格は言いません等々、言われた覚えがあります。

やっぱり真心だと感じますよ。売ったから終わりでもなく。『この先に購入されなくても私のお客様には変わりないです』と言ってもらった時に、2台目もこの人から買おうと思いました。
なるべく安く買えるように部品とか考えてくれたり、誠意って客側に伝わりますよ。そこまでしてくれるなら…と落ちました(^^)

営業さん、頑張ってp(^^)q

Answer 2

もう少し考えたいは、断りの文句です。もっとお客と友達かんけいを深くもっていき自転車を売る前に自分を売らないとだめです。もっと自信を持って、話もほんとかウソかさぐりをいれて相手の望みを感じ取るくらいのことをしないと売れませんよ。孝男