ー伝票があります 部屋の仕様によりセット数が違うのですが… 連泊客がクリーニングを依頼したい衣類をランドリー袋に入れランドリー伝票に必要項目を記入しホテルに預けます ということは袋と伝票の数は揃えてセットしないといけないと教わらなくても見れば察しがつきますよね? それをしない清掃員がいるのです その日の仕様でシングルルームに2人泊ということがあります その場合ランドリー伝票&袋は追加しないのですが袋だけを追加する清掃員がいるのです 追加するなら伝票も追加しないといけないとわからないのでしょうか? わからないorしないのはばかなんですか? こういうことってその仕事の経験の有無は関係ないですよね?一般常識ですよね?
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れ提案したり発表するのがあるのですが、私の発表内容が、帰る際のお客さんをそれぞれ個室に案内して男性客なら男性スタッフを女性客なら女性スタッフを、でケースの中やバッグの中などをチェックして着てる服も全て脱がせてもらいチェックしてオッケー出たら帰ってもらうという策を発表しようと思うのですが、この案は通ると思いますか? スッポンポンにさせるといっても温泉で着替えるとこで検査してる間はタオル巻いてもらったりするので完全ではないと思うのですが、通りますかね?
以上にホコリがすごくて、ホコリアレルギーなのでくしゃみがとまらなく、母親に相談したところ喘息になるからやめとけばと言われました。今のところシフトが2日分しか決まってないのでその2日を終えたら辞めたいと思っているのですが、3日でバイトを辞めることはできるのでしょうか。
います。 当然ホームページでもお客様にこの時間でお伝えしています。 しかし、客室の清掃が遅すぎて午後2時にお客様をお部屋に通せたことがほとんどありません。 酷い時は午後5時をまわっても清掃が完了していない客室があります。 清掃が大変な事は重々承知なので、清掃員の方を責めたい気持ちは全く無いです。 しかし、私の務めているホテルを統括している支配人には責任があると考えています。 清掃の状況には従業員一同頭を抱えており、何度か支配人に苦言を呈したことがあります。 しかし、全く改善している様子が見受けられないのです。 お客様は午後2時にはスムーズにチェックインが受けられると思い来るのは当然です。また、客室清掃の不備でお通し出来ない事でお叱りを受けることはほぼ毎日です。 皆様はどう思いますでしょうか。
解決済み
うに聞いておりましたが、結局スタッフ全員がマスクを外して接客するようになってしまったそうです。 外さなくては、とは思うのですが、何故が怖くて過呼吸になってしまったり、涙が止まらなくなってしまっています。 カウンセリングなどで改善されるものなのでしょうか。
ますか? と言うのも私も最近初めてホテルの仕を始めたのですが、先輩方の会話が何ともエグくてびっくりしまた。 内容は 「あいつ(お客さん)マジでうざかったな、ただのクレーマーやんけ、嫌なら泊まりに来るなよ」 「乞食みたいに金値切ろうとしたり、アップグレード求めてきやがって、大した宿泊代払ってないのにキモいよな」 「頭おかしいよな、あいつ」 と言ったような聞くに耐えない会話を皆んなでしててお客さんの悪口を言ってました。 そんなものなのでしょうか? 私の中では、お客様のために!みたいな感じでずっといるもんだと思いました。
いただきます。 ラブホテルの部屋は汚いのは当たり前です。 ラブホテルですから。 ですが、アメニティのゴミや、入浴剤のゴミ、ご自由にどうぞと提供されているコーヒー類のゴミなど なぜテーブルやそこら辺に置きっぱなしにする人がいるのでしょうか? ゴミ箱というものがありながらそのまま放り投げておくことが理解できません。 事後のティッシュや避妊具などが落ちているのも正直ゴミ箱にちゃんと入れろと思いますが、脱力感等から適当になってしまうのかなと思ったりしているので、そこは仕方ないと思います。 アメニティ、入浴剤、コーヒー類のゴミに関しては理解できません。 自分が利用したとしても、こぼしたら拾う、ゴミ箱や袋にまとめるは確実にします。 ゴミが散らかった部屋で過ごすの嫌じゃないんでしょうか? 清掃のバイトをしてようがしてなかろうが疑問に思います。 自分の家じゃないから良いや的な感じなんですかね? もしかしたら自分の勤務してるホテルの利用者様が汚い使い方をする方ばかりなのかもしれませんが、皆さんのご意見お願いします。
れている派遣会社?ページを見に行きました。 私の勤めるホテルを見ると自分よりも時給が高く、寮費、食費も無料で驚きというか言葉が出ませんでした。 正社員より責任も負わず、給料も高くて待遇も良くて休みも貰える。なのに人の質は五分五分。 自分よりできる人に関してはなんとも思いませんが、聞いてばっかりで何も学ばない方とか羨ましいというよりかずるいと思ってしまいます。 これって他の企業も同じようなもんなんでしょうか? (嫌なら辞めればいいなどのコメントは不要です。既に退職準備にかかっているので。)
ています。 夜勤の正社員は3人しかおらず、他バイトが2人います。基本2人体制で回しており、正社員の方たちと組む時はいいのですがバイトの方達と組む時はバイトの方たちは3時には帰ってしまいます。 夜中の3時~8時まで1人でフロントにいます。 ちなみに8時から日勤の方たちが出社してきます。 部屋は100室あり80室~90室お客様でうまる状態です。 フロント24時間体制なので夜中に帰ってきた酔っ払いたちに絡まれることも多々あります。 それはまだいいのですが、1人というのが怖くて仕方ありません。 古いホテルなので部屋の不具合で夜中にお客様の部屋に行くのも少なくありません。 一応何かあった時ようにスマホ持っていきますが不安で仕方ありません。 こういう体制なのは働いて初めて知りました。 ホテルの支配人に行っても人数が少ないからと聞く耳を持ちません。 ホテルの夜勤で働くのが初めてなのですがこれが普通なのでしょうか?? 説明が分かりにくくてすいません
夜勤バイトを始めたいのですが、希望のホテルは客室も多過ぎず、駅からも近過ぎず、清掃も業者に任せているような大手チェーンホテルです。というかアパホテルです。 ネットを漁ると「業務の暇なときは本を読んだり資格勉強をしている」と出てきたのですが本当でしょうか? 自分は同人誌を出すくらい絵を描くのが趣味なのですが、流石にiPad等電子機器で原稿を進めることは出来ませんよね? それでなくとも資格勉強が行けるのであれば、紙1枚ペン1本で絵を描いたりネームを切れるなあと思うのですが。 小説を読むのは好きですし、簿記の勉強も出来たら嬉しいです。裏に行って筋トレストレッチとか出来ますか? おそらく1人体制にはならないと思いますので、他の人に見られてもいいような暇つぶしであればやってもいいんでしょうか? 自分があげたものが可能かどうかや、「自分は〇〇していた」という皆さんの体験談など教えてください。 (もちろん業務をサボることは考えていませんし、ある程度の業務が身についてからの話です。単純にどの程度のことを空き時間にしても良いのか教えてほしいです)
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