あるクレープ屋で働いているのですが、僕がその…お店が忙しい状況でマナーというか常識的な事が出来ないお客様に対して苛立ちを含みながらテイクアウトのクレープを渡した所、その態度が気に入らないと20歳のなりたて女店長に怒られました。 直ぐにさっきの自分の勤務態度について謝罪をしました。 お店が忙しいとはいえそんな態度を取ってしまった非があるので頭を下げて謝罪をしたのですが、僕がしてしまった事を自分と仲のいい人に風潮しまくり、店長と仲のいい人から仕事の質問をしてるのに無視されます。 確かに悪い接客をしてしまった僕が100%悪いのはわかってるんですが、他の人に言いふらさなくてもいいのではないでしょうか? 影で「体はでかい癖に器が小さい」等言われるのですが、こういう時はどうすればいいのでしょうか? また、店長として失敗を風潮して見せしめの晒し首みたいにするのはどうなんでしょうか?
解決済み
らされました。 私は小学生の頃から汚物が大の苦手で、動物の糞なら大丈夫なのですが、トイレの流し忘れなんかを見てしまうと吐き気を催し食事が喉を通らなくなるほどでした。 自分の汚物すら見るのも嫌で、小は平気なのですが、大は目にも入れたくありません。 正直どんな虫よりもグロ画像よりも気持ち悪いです。 検便が理由で辞めるのも後々面倒ですし、なんとか汚物を見ずに済ませる方法はないのでしょうか。 やはり慣れるしかないのでしょうか…。 提出期限までまだ余裕はありますが、ほんとうに気分が重いです…
「○○(私)って人がふてぶてしい態度悪い」みたいなことを書かれました。寝込みそうです 正直、笑顔が苦手だけど、小さい子にフォーク使うか聞いたり笑ってくれる人には自分なりに精一杯笑い返したり、しているつもりでした。呼ばれたらもちろん返事してますしお礼とか見送りも笑顔ではなかったかもしれないけど声も出して頑張ってました でも、自分から見て態度が怖い?なと思うお客さんには真顔で接客してしまいました。 メンタルが本当に弱いのとうつに、なってから笑うのがもっと苦手になりました。 それで、、接客中この人いい定員さんだなと思ってもらえる方法ありますか? (よくモード?に入るとかみるのですがバイト初めてたては今よりは明るく振る舞えてたのですが、どんどん疲れてしまって今の感じになりました) なんでもいいので書いてくれると助かりますよろしくお願いします。
回答受付中
チグチ文句)や言葉遣い指導をされたことに納得がいきません。 バイト先はタイムカードを切りまかないを作ってる間に着替えて食べてシフト提出して帰る感じです。 5月のシフト提出をした時にゴールデンウィーク(3-6日)は出れないと書いて渡しました。 そしたら、シフトを見てもらう店員さんから「ゴールデンウィーク全部でれないの?面接で言われなかった?」と言われました。 言われてないので、言われてないです。旅行に行くのででれません。といいました。 面接では、 ・土日出れるか聞かれた→土日は基本でれる ・学生のためテスト期間2週間〜1ヶ月の月は全く出れなくはないですが減らして欲しい という旨を伝えた上で受かりました(5月はテスト期間です) そうしたら、飲食店は連休は出るのが普通だからどうこうグチグチ言われました。 話は聞いていましたが上記に書いた理由があったため、はい、はい、と聞き流していました。 そしてその後すぐに、じゃあまた月曜日。と言ったらじゃあはない。と怒られました。 勤務中は学生の限界でできる限りの丁寧語で話してはいます(勤務中に訂正されたことは申し訳ありません、と言って直してます) 私としては、勤務中のバイト先の上司達は時間外は赤の他人と思っているので、特に聞かないでじゃあまたーと会釈をしてスマホを見ながら店をでました。 ・勤務外に言われたことは謝罪する必要があるのか ・タイムカード後にシフトについてで怒られるのを聞いて帰る必要があるのか。 を教えて頂きたいです。 わがままな学生ですので、悪い所があったら教えて頂きたいです。 書きなぐりなのでここでの言葉遣い等は気にしないで頂けると幸いです
主にブラは何を着用していますか? 自分はスポブラを使っています。 身長が低く、棚の上にあるお皿などは手を伸ばさないといけないので、普通のブラではくい込みやズレが気になるからです。 また、忙しいときにズレを直すひまもないですし、蒸れること間違いなしなので、やはりスポブラが良いと思っています。 何着か買い足そうと思っているのですが、そもそも他で働いている人はなにを使っているのか気になったので質問しました。 スポブラを使っている 普通のブラを使っている カップ付きキャミ、タンクトップを使っている 回答よろしくお願いします!
で、なくなったら切るという作業があるんですけど、その作業をしていた時のことです。 そのお店ではレタスとサニーレタスを合わせて使ってるんですけど、2つとも箱買いしていて結構な数入ってるんですよ。私がサニーレタスを取ってそれが箱の中が空になりました。 買ってから日にちが結構経っていたので、サニーレタスの緑の部分はぐちょぐちょに腐っていて、さらに白いカビまで付いていました。さすがにこれは使えないなと思い捨てようとしたら、バイト先のおじさんが、「ぐちょぐちょのとことカビが付いているところは捨ててちゃんと洗えば大丈夫だよ。綺麗なとこ捨てたらもったいないやん」と言ってきました。 私はバイト始めたばかりなので、それはやばくないですか?とか言えなくて渋々そのサニーレタスを使ったんですけど、実際のところこれって大丈夫なんですか?
が明日の28日は出勤できる人が少なく店長がLINEで呼び掛けていますが出勤可能な人が増えません。 どこもこんな感じですか? 子育て中の女性は保育園が休みのため出勤できない。 学生さんは遊びに行くから出勤できない。 ランチ~夕方の時間帯までが一番忙しいのにバイトが少なくて明日が恐ろしいです。 皆(従業員)は自分のことを優先させるのですね。私は今まである企業の正社員で働いていましたが、私生活よりも仕事を優先させるというひとたちが多かったので、今、いろいろびっくりさせられることがあります。 いろんな所でバイトで働いているひとたちがいるじゃないですか。大型連休でもバイト、という人、結構いませんか? 私のところは店長が従業員に厳しいと言いますか、もう少し優しければ同情心から、明日出勤できます、という人がいてもいいんじゃないかなと思いました。
かった)のですが、気づいたら私にだけ冷たく、厳しくなっていました。 まったく同じことをしても、先輩は何も言われず私は怒られます。 まだその店でバイトをはじめて5ヶ月程なので新人に厳しいだけかなと思っていたのですが私の後に入ってきた人に優しいのでそういう訳でもないようです。 そして今日、「もっと集中して」「あなたは注意が散漫しているように見える」と言われました。 私としてはずっと集中して真剣に仕事をしていたので心当たりが無さすぎてとてもショックでした。少なくとも怒られていない先輩よりかは集中していたはずです。 なぜ私にだけ冷たくするのでしょうか。 これというキッカケは無いはずです。 そして集中していないように見えることへの対処法はありますか?集中しているのにそう言われるのは心外です。 自分でいうのは恥ずかしいですが、仕事の覚えは早く、割と器用にできるほうです。 社員は40代男性です。
でバイトしてるのですが常連の態度が不快です。 お店の最低金額の商品しか頼まないくせに態度がでかくて、店員に絡んだり、少しでも気に入らないことがあると怒鳴ったりしてきます。そういうお客さんが何人もいて正直疲れます。お店はそういう人に常連だからとメニューにない細かい注文を受け付けたりと過剰にサービスするのでつけあがるのではないでしょうか。毎日来てるということはそんなに偉いんですか。忙しい時間は待ち時間が出るほどお客さんが多いのでむしろありえないほど長居する常連は邪魔だなと思うこともあります。そもそもチェーン店に対して常連ぶることは恥ずかしくないんですか?
当)。私が働いているお店は21:30ラストオーダー、22:00閉店のお店なのですが、21:10くらいになると「もうお客さん入れないでね」とキッチン担当の方に言われます。それではなんのためのラストオーダーの時間なんだと思いますが、お店全体でなんとなくそのような方針が取られており、疑問を呈することができる雰囲気ではありません。かといってラストオーダー前に来店されたお客さんを断る言葉も思いつかず、21:20ほどに入店させてしまって、キッチンの方に嫌な顔をされたこともあります。 キッチンの方から入店させないように指示を受けても実際にお客様と話すのはホール担当です。ラストオーダー前の来店なのに入店を断るうまい断り文句も思いつきませんし、断ったことでクレーム(この場合正当な怒りだと思いますが)を頂くことになるのも怖いです。しかし入店させてしまうとキッチンの方から注意を受けます。この一連の流れにずっとモヤモヤしていて、シフトに入るときは21時過ぎたらお客さんが来ないことをひたすら願っています。 そこで質問なのですが、他の飲食店もこのようにラストオーダー前に入店制限をかけているのでしょうか。またその場合、ホール担当の方はお客さんに何とお伝えしていますか?他にもアドバイス、対処法などありましたらよろしくお願いいたします。長文失礼しました。
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