Amazonで注文した割れ物の商品を届けて貰ったのですが、 ダンボールがガッツリ破れるレベルで落とした跡があるにも関わらず、 「中に問題があったらまた電話してください」とだけ、謝罪があったのかわからないくらいでスッと帰ってしまいました。 中の確認をすると商品パッケージの封をするシールが破れる程度で済んでましたが 「割れ物があるか、中が無事かの確認もなく帰ってしまった」 「電話くださいと言う割にに連絡先の案内が一切無かった」 「悪びれる素振りがなかった」 で流石に腹が立ちクレームを入れました。 とは言えこちらの主観の話です。 実は配達員さんに普段我慢を強いてる事があるのに一方的に怒るのも良く無いと思うので、 配達の仕事をされていて客の対応・態度に口にしないまでも不満に感じてる事があればあるだけ教えてください。今後気をつけたいと思います。
解決済み
おじさんが 「ごらあ!おい!きいとんかぼけえ!」と最初から怒っていて「荷物いまどこにあるんじゃあ!」と。。 「配達員に確認しますので、お名前を…」というと 「◯↑✖︎¿℃…!」と意味のわからない事をいうので、再度尋ねると「聞き取れねえのかおらぁ!」と。 「申し訳ございません、もう一度お願いできますか?」というと「◯↑✖︎¿℃…!」と、全く聞き取れないようにわざと名前をいうんです。 話が進まないままこのやりとりを15分くらい続け、ぐったりしました。 これは、たまたまレアな客に当たったのでしょうか? それとも日常茶飯なのでしょうか?
った際、まだ出来上がっていないのでしばらく待つように言われました。 しかしいくら待っても呼ばれなかった(気がした)ので 店員さんにまだですか?と聞いたらとっくに呼びましたが?と言われました。 気が付かなかった僕も悪いのですが お客様がずっと待っている事を考えたら店側も気付くまで呼ぶべきではないでしょうか?(忙しかったのかもしれませんが) 冷めた料理を届けられたお客様が不憫です。
さい。 企業の倉庫や現場配送の資材で、受け取り人がいたりいなかったりで、検品があったりなかったりします。慣れたドライバーだったら商品について詳しいので、間違えないのですが、不慣れなドライバーなら、数を間違えたり、品物を間違えたりします。 頻度は、1日50カ所くらい、1か月で1000カ所くらい配達して、一月に2件くらい誤配が起きます。 再発防止策を提出するように荷主さんから言われてますが、毎回、『気をつけます。注意します。』で、もうネタが思いつきません。一回あたり配達のアイテム数も多く、全ての商品に目印となるような物をつけるのも時間的に難しいと思います。 どうか優しい人、知恵をおかしください。
は一切乗ったことなく初めてカブに乗りました。 正直操作が難しすぎて公道走れません…。 操作が分からなくなってしまうのと怖くて速度も30前後くらいしか出せません。 朝なら車がいないので良いですが、日中も走るようになるので怖いです。 先輩にゆっくり走ってもらっていますが、未だについて行くのに精一杯で配達自体は出来ていません…。 引越し費用全額負担に釣られて引越ししましたが、正直辞めたくて仕方ありません。 ただ別のところに引越したり、借り上げ社宅を個人契約に変える金銭的余裕もありません…。 どうしたら良いですか。 自転車乗れれば乗れると聞いて安心してましたが、恐怖心でバイクに乗る心的ストレスで辛いです。
回答終了
同じ配達員だとします。 で、同じ人なので今回もチップを渡さなきゃいけないプレッシャーがかかって尚且つ渡さなかったら相手に「なんだよ,今日はチップないんか?!」と思われるのもあるので、ならば最初から渡さななきゃ良かった、みたいにならないですか? こっちもその時の気分もあるし忘れることもあるかもしれないのでこれって日本ではやらないシステムにした方が良いと思う。ググったら千円渡す人もいました。ただでさえ高いのに千円!?って、雨や寒い時や暑い時に運んでくれるからそのお礼と書いてありましたが運ぶの当たり前じゃない?と思うししかもみんな給料貰ってるんだから更にチップは余計なお金なんですよね。そうなると会社の上司は部下にお疲れの為のチップをあげなきゃいけなくなると同じですよね? 話しはズレましたが、最近お気に入りの配達員ができて今度チップ渡そうか迷ってます。けどその人は数回来てるのでその後も来る可能性も高いし今更最初の1回目で渡しちゃうと次のプレッシャーでウーバーを利用するのをためらう自分もいます。ていうかUberを利用するのをやめちゃいそうです。 ご意見お待ちしてます。
が苦手で調べて出てくる配送業に興味を持ちました。 配送業といってもいろいろあると思うのでおすすめを聞きたいです! 普通免許しかもっていません。 ルート配送(コンビニ、宅配系、企業系)、ヤマト、佐川、日本郵便、他にもいろいろあると思いますがおすすめと理由が知りたいです 給料より休みの多さ、残業の少なさ、働きやすさ重視でお願いします
が、ありました。 おれが、商品を、届けに行ったら、20代半ばぐらいの若造が出てきて、お釣りはチップですとか言ってきた。 しかも言い方が上からで、おれは心底頭にきた。その態度はなんだと、お前はおれの上司か?親か?違うだろと、口の聞き方に気を付けろと、 本当に情けない。もっとよかったらどうぞとか、少ないですけどどうぞとか言い方あるだろう。お釣りはチップです。はあ?????まじむかつく イライラして帰りました。帰りましたが、もうちょっと続ければよかったと後悔。あの客じゃなければもっと稼げてたのに。 自己嫌悪。 こんな感じで、前の職場も口論になって辞めた、だから人付き合い下手だからウーバーイーツしてるけど、歳を重ねるごとに周りが年下になって、おれは体育会系だから、年下から上から目線されると癇癪を起こしてしまう、 同じような人いますか? 悩みです。 ウーバーイーツ配達員も、向いてないのかなあ? 50代前半ですが、この前行ったガールズバーでは30代と言われました。
備品を発注したら持ってきて、それを倉庫に入れてくれる方がいるのですがほんとに受け付けられません。 9割はその方で、日勤の時間にくるので週何回かあいます。 最初は普通に皆と一緒で丁寧に接してました。 でも半年くらい前から作業の手を止めて話しかけてきて、プライベートな事を聞いてきます。 「一人暮らしなの?」「休みいつなの?」「連勤中なんだ大変だねぇ」とか。 特に気にせず話しかけられたら返してましたが、 ⤵︎ ︎嫌いになった1番のきっかけ 「コーヒーってすき?」 私「まぁ普通ですね」 「じゃあこれあげるよ」缶コーヒーくれた 私「ありがとうございます。」 「みんなには内緒だよ。2人だけの秘密ね」 口元に人差し指当てながら「シー」と… まじで気持ち悪かった。 禿げた60歳位のおじさんがやることじゃない。 最初の方に一人暮らしと答えてしまった時から(これは嘘つくべきだったと反省してます) 「女の子は危ないからね。帰り道気をつけてね」とかほんとに気持ち悪い。 ほんとに苦手になってから 話しかけられてもほぼ無視してるんですが(仕事内容以外の雑談) 「最近元気ないね。声が高くない。何かあったの」 とか。 親戚の子みたいに可愛がってくれてる(これもキモイが)んだと思いますが気持ち悪いし迷惑です。 でもいい人だから迷惑だと言えません… どうすれば話しかけられることを回避出来ますか? 納品書に名前かかないとだから顔は合わせるんですよね。 はっきり言うべきでしょうか?
回答受付中
000件の配達で評価は96%以上を維持しています。 閑散期ということもあるとは思いますが、 わたしはオファーがきても全受けせずに、 行きたくない店や、距離金額が見合っていないオファーは受けません。 体感で応答率30〜40%くらいだと思います。 これの影響かどうかわかりませんが、最近全く鳴りません。 週末でも17:00〜21:00で2件とか普通で 16:00〜20:0.0まで一件も鳴らないこともあります。 みなさんどうですか?
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