引先からうちが納入した製品に不具合があるとクレームがあり対応した事があります。 担当者の話しによると、その製品を計測するとカタログ値と違うと言い不具合品ではないかという事でした。 担当者の方も相当怒っており、その時は工場が止まる程の大事になっていたため購買課の担当以外に部長含め上役も数人来ていました。 そこで事と次第によっては訴え損害分を賠償してもらうと言い、その場でかなり詰められました。 とりあえずクレーム品を持ち帰りメーカーで検証してみると、不具合な箇所は無く、計測値もカタログスペックに準じてました。 後日その報告書を作り客先へ訪問し説明させて頂きました。 ただその場で測るとどうしても数値が違うため、先方には納得してもらえず、担当の方もかなり怒っており製品を机に投げて、どうすんのよ?と詰めてきてました。 そこでふと先方の使用する計測器を確認してみると古い規格の計測器という事に気付きました。 それを指摘すると手の平を返したように態度が変わり、一応メーカー側の計測器も確認するという事で話し合いは次回に持ち越しになりました。 ただその後は担当者含め全員雲隠れし、購買の下っ端の新人しか出てこず話しは終わりました。 正直ふざけんなよ、いくらこちら側からしたら客でも一言位謝罪しなさいよと思いました。 営業職の方の皆さんもこんな経験ありますか?
解決済み
辞めた上司は3人目です。 慣れないマネージメントと今までトップセールスでやって来たのでストレスになりました。部下からのハラスメントも問題になりました。 今までの上司も慣れない管理と部下からの圧で耐えれなくなり退職した会社から説明がありました。 以前は管理者がいない営業部でした。社長から管理者を置き始めたのは間違いだったので以前の様に管理者がいない営業部に戻すと説明がありました。 ただ、役職も全員無くし平社員にする事でした。 役職手当は基本給に含め減給にはならないとの事でした。自分は課長で平社員になると社内でも社外でも当然目立ってしまい自分のプライドも傷つきます。 会社では体制を変えるだけとの事です。全員に同じ役職を英語で考えてるとの事でした。極端な降格は違法ではないのでしょうか。ご回答宜しくお願い致します。
回答終了
きたいとか やることがけっこういっぱいあるから飽きないとか ちょくちょく自由な時間があるとか そういった理由で選んだ感じですか? 僕はそういうのが苦手だったので製造の仕事選んだんですけど。
すか?? どこの業界でもあるものでしょうか?
回答受付中
うのですが。 私は新卒から営業職で、周りに言うと大変だねとか、きつそう、営業だけは嫌だと言われますがそれにあまり納得できません。 何故なら、営業は一番楽してそれなりのお金がもらえる最高の仕事だと思ってるからです。 資格も要らないし、堅苦しさもありません。 毎日好きな時間に出かけて、好きな企業に行って、会話してストレス発散して、後はさっさと帰って買い物なりエステなり行けますし、 移動中もオンラインゲームして、たまに次の打ち合わせまで時間が空くとサウナとか博物館とかで遊べてます。 こんな風にほぼ遊びながら、適当に人と話してストレス発散もできて、金もそれなりに貰えるという仕事は営業しかないと思うんですよね。 なぜ世間の人達は営業に対してそんなにキツいと思っているのでしょうか? そんなキツそうに感じますか??
のか不安で仕方ありません。 自分はとても内向的で、相手の気持ちを勝手に想像して悲観的になってしまい、グイグイ営業なんてとても出来ません、、 それならなぜ営業職になったのかというと、周りからは活発に見られ、コミュニケーション能力や傾聴力があると褒めていただけるので、志望動機として言いやすかったからです… 確かに人前で活発な感じで振る舞えるのですが、その度に脳内反省会をしてクヨクヨしてしまったり、肝心なところで自分の意見を言うのが苦手だったり、プライベートでも絶対に自分から遊びに誘ったりできないくらい内向的なのです。 今はテレアポのインターンをしているのですが、ガツガツ出来て結果を残している子と勝手に比較して落ち込んでしまいます。もっと強引に傲慢に行けばいいのはわかっているのですが、どうしても相手に迷惑がられているんじゃないかと思ってしまい、成果に繋がりません。 このままでは就職後も、本当に活発で根っからの陽キャの人たちに取り残されて劣等感を抱きまくる未来が見えます… 私のような根が内向的で押しが弱いタイプでも営業職は務まるのでしょうか。営業職の方々は、どんな気持ちで何を心がけて成果を残しているのでしょうか。人生の先輩方、教えてください。お願いします。
た。 もともと人とコミュニケーションを取るのがとても 好きだったので、初めはとても楽しく結果も着いてきて 頑張れていました。 しかし半年ほど経過した時から、営業という仕事が とても苦痛に感じています。 営業自体はルート営業で、相手は法人です。 飛び込みや新規開拓も頻繁にあります。 新入社員で、女ということもあるのか取引先では きつい対応とかをされることはほとんどありませんし、 職場の人間関係もとても良い方だとは思います。 コミュニケーションをとるのが好きだったはずなのに、 人と関わるのがとても苦手に感じてきています。 媚びることも、他人と話すことも本来とても苦手なんだと感じました。ずっとやる気は出ないし、でも上司からはここに行ってきてといわれるし、しょうがない事だとは分かっているのですが、異動したくて仕方ありません。 営業職の採用では無いので異動の機会はこの先あると思いますが、今回の人事異動では異動無しだったので、また1年間ずっと営業をしなければならないと確定し、とても辛いです。(異動願いは提出しました) やるしかない!と自分を奮い立たせていますが、どうしても負の気持ちが抜けません。インフルとかコロナになりたいと思ってしまうし、不謹慎ですが事故に遭いたいとまで思ってしまいます。会社に行ってしまえばやるしかないのでしっかりやっているつもりですが、定時が近づくと早く帰りたくてたまらなくなります。 上司はみんな長い時間残業をしていて、早く帰るのも後ろめたく感じるし、まだ一年目のくせに残業しないやつと思われてたらどうしようと罪悪感を感じます。 どうにか、ちゃんと頑張れるようになりたいのですが、 営業経験、社会経験のある皆様、どのようにして切り替えたらいいでしょうか。 ご回答いただけると有難いです。よろしくお願いします。
るためにPM休みをもらいました。 午前のうちに仕事を片付け、帰宅してからも会社の定時まで来た仕事はさばいてから出かけました。 観劇終了後(20:50頃)社用携帯をチェックすると20:30に急ぎのメールが入ってました。 慌てて上司に確認するとなぜメールが来てすぐ対応しなかったのか、メールに気づかなかったのかたと怒られました。 働き方の疑問ですが 定時もとっくに過ぎている、活つPM休取って仕事したのに怒られる意味があるのでしょうか。 それとも営業職ななに休みを取り観劇をした私が悪いのでしょうか。 私の会社は古い会社なので昨今の働き方等鑑みてご教示頂けると嬉しいです
ですか? 確かに会社の収益を与えるという意味では理にかなっているかも知れませんが、、事務職もなければ会社は回らないしなと思います。 私は銀行員で法人営業をしているのですが、1年目の夏頃までは事務職(預金係といいます)をしていました。 預金は銀行の要だと思いますし、仕事内容はめちゃくちゃきつかったです。 体感ですが、事業性融資先の客よりも預金客の方が癖強い人が多く、常に変な客に対しイライラしながら仕事をしていた記憶があります。 今の営業職の給料のままで預金係に行ってもいいよと言われたら退職します笑 転勤があるからでは?と言われたら何も言えないですが、転勤の有無に関わらず営業手当はありますよね。 なんでなのでしょうか?
ます。 大まかに無形商材・有形商材ですがその中でも 無形商材 ↓ 金融商品 人材 広告 コンサル システム 有形商材 ↓ 不動産 車 食品 素材等 色々あると思います。 個人的な主観でも大丈夫です。 それぞれの商材におけるイメージと それぞれの商材の修飾難易度を知りたいです。
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