れたこともあってか、ピークの時は本当に忙しくて私も焦ってしまい左手をぶつけて1枚割ってしまいました。 昨日はじめて飲食のバイトをしてその日に4枚持ちはできるようになったのですが、まだそんなに安定はしてなかったんだと思います。ドリアのお皿も2枚片手で持てるようになって少し慢心していたのもあると思います。 店長や先輩からしたらイライラするんでしょうか。次は今週末です。少し憂鬱になりました。
解決済み
が入ってしまい、自分じゃないかと疑われましたが覚えていなかったので、わからないと言いました。 後日カメラを確認したところしっかり商品は揃っており、客がクレームをつけることでもらえる商品券のようなモノが欲しかったからクレームを入れたとのことでした。 こんなことする奴ってなんなんでしょうか…
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いお気に入りらしくベッタリです その人は絶対にヘルプに行かせず自分の手元に置こうとしてます。 シフトリーダが休憩だと仕事中に休憩室に行ったりタバコを吸いに行くと店長もついていきます まだ店長になって4ヶ月らしく自覚がないんでしょうか シフトリーダと店長でずっとこそこそ話してたり他のバイトの悪口をずっと言ってます 店長としてやってはいけないことだと思います。シフトリーダもそれをわかっているのかすごい偉そうにしてます。 系列店なのですがマネージャーとかに言ったら何か変わると思いますか?他の店舗に移動願いを出したのですが(○○さん(私)がいないとまわらない)と言われたのですがまた入って2ヶ月です。 入って2ヶ月の人がいなくなってお店がまわらないのってやばくないですか?
て言えばいいのですか? ピアス不可とは掲載されていたのですがネイル、髪色の方は一切書かれていませんでした。 絶対かわいいネイルがしたいや派手髪にしたいなどはありませんが、いつ心変わりしてもいいように厳しくなかったらいいかなとは思っています。
けるのですが、店がお洒落だからか、若い女子学生ばかりが応募してきます。 こちらとしては、力仕事もあるし夜も経営しているので 20代中頃以上の男性スタッフが欲しいのですが 全く応募がきません。 求人媒体はタウンワークで、男性歓迎!と書いたら差別的になると代理店の担当が言うので、男性活躍中!と書いてます。 質問は ① よく居酒屋などのキッチンにいる男性方は、どのような求人を見て応募されているんでしょうか? ②どのような書き方をしたら男性がきてくれるでしょうか? よろしくお願いします。
ていいかわからず、立っている時間が長くお客さんがくれば案内をして、帰れば片付けをします。 店長や厨房の人に言われたことしかできない自分に困っています。 店長や社員の人は厨房で料理を作っているため次に何かできることはないか尋ねるのが難しいです。 バイトの先輩は「することないねぇ〜」と言って同じく立ってお客さんを待っています。 飲食店はお客さんがいない間はどういったことをすれば良いのでしょうか? 店舗によって違うとは思いますが、皆さんの話を聞かせてください。
ですがちょっと田舎、ってくらいのところに住んでいるのであまりバイトがないです。 私が短気な性格なのもあります。 最初は態度が悪い人、話し方がキレ気味な人、にイライラしてたんですが 段々、並んでる間に注文決めずにレジに来てやっと決め始めてずっと悩む人、 自分の子供がレジ台の上に登ってきて色々いじっても無視する人、こちらに関係ない支払い方法について切れてくる人(例えばPayPayの仕組みをこちらに聞いてきて、わからないと行ったらキレてくる人)などにイライラしてきて、 最近はどんどん限界が来て、店内ご利用ですか?って聞いたのに無視して注文始めて、後からこちらがもう一度、店内ご利用ですか?って聞いたら は???ってキレられたり、常連のクレーマーおばあさんにも凄いイライラして最近はもうずっと態度が悪くなってしまいます。 元々うつ病でもあったので、最近は余計にバイトのことで落ち込みすぎて毎日気分が憂鬱になってまた悪化しそうで怖いです。ですが新しいバイト探しても飲食店しかなくて、どうしようかと悩んでいます。ですがこれはやはりやめた方がいいですよね?
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ーム対応について質問させていただきます。 先日アルバイト先の飲食店でクレームがありました。 クレームの内容は料理が出てくるのが遅すぎるとのことです。 土曜日で混雑していることもあり、30分近く待たせてしまっていたため、素直に謝罪し、キッチンに大至急対応いただくよう伝えようとしましたがクレームは収まらず、、 自分はアルバイトであるため、普段はクレームや何か問題が起きてしまった際は自分で全て対応せず、早い段階から責任者を呼んで対応してもらっています。 ※店長にはクレームはアルバイトで対応せず、すぐ役職者を呼ぶように指示されています。 今回もクレームが収まらなかったため、同じように責任者を呼んできますとお伝えしたところ、 「責任者は別に呼んでない。私はあなたに話をしている」 と言い、責任者を呼ばせて貰えず、、 この様なパターンは初めてで、お客様に対して謝罪する事しかできませんでした。 クレームがあった際はむしろ「責任者呼べ!!!」と言われることが多く、責任者を呼ばせて貰えないのは初めてでした。 今後この様なお客様の対応をしなければいけない時、どのようにしたら上手く役職者に代われるでしょうか? 上手く立ち回れなかったので、対応方法を教えていただければと思います。
ください」と言われました。 白い長靴どこに売ってるのか分かりませんし、自腹なのはびっくりです。 また、買ってこないといけないということは、バイト決定になった時に言われたことなのでびっくりしました。 てか、そーゆーのって、店側から支給されたりしないんですか、、、。 親に言ったら支給されるのが普通と。 まあ。頑張って探すしかないですよね。 どこに売っているのかわかる人がいたら教えて欲しいです。
いなかったため確定で私宛のクレームです。 ただ、少し話を盛られてあたかも私が一方的に悪い言い方をされました。 一部は違う対応をしていれば良かったのではと振り返って思いました。 ですが、話を盛ってる部分に関しては履歴が全て残っているので言ってる事が違うのは明らかです。 この場合、店長は私の対応が悪かったって事で済ますんでしょうか。 初めて自分に対するクレームを受けました。 今までは直接的な事は無かったので、そんなダメージ無かったんですが、飲食店に限らず人を相手にする以上こういうトラブルは付き物なんですかね。。
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