客様が1010円分ご購入されたとします。 その1000円分は商品券で購入します。 それだと残り10円頂かないとですよね? 10円ぴったりもらったのにレジには間違えて40円もらったと打ち間違えてしまいました。 最後は暗算でお釣りが0円というのは分かっていたので 何もお金はわたさず終わりました。 これって合わなくなりますか??? ちなみに身バレ防止のため所々金額は変えています。
解決済み
って良くないのですか? どういう順番がいいのでしょうか? 最近カフェでのバイトをし始めました。 レジも担当しています。 私が入ったばかりの時にバイトの先輩が引き継ぎで、小銭のお釣りを渡す時は、レシートの上に小銭を並べて手渡してやると良いと教わりました。 その先輩は私が入ってすぐにやめて行きました。 その後は女性店長がたまに私の仕事を指導してくれるのですが、 先輩教わった通りのレシートの上に小銭を並べて手渡すやり方をしたら、 店長がレシートと小銭を一緒に手渡しするとお財布に小銭を入れるのにお客様が戸惑ってしまうから、 小銭を先にお渡しして、その後にレシートをお渡ししましょうと言われました。 その店長の理屈も一理あると思います。 しかしお客様はお釣りが合ってるかどうかを確かめたい人もいると思います。 だとしたら、まずレシートをお渡しして、お釣りがいくらなのかを知っておかないといけないではないでしょうか? 小銭を財布に入れた後、お釣りの額を見たら合ってるかどうか確認できないでしょう。 とすると、小銭とレシートを同時に渡すのが良いのではないことを私は思ったのです。 レシートを先に渡して、小銭を渡すのは順番としてあまり良くないですよね? レシートと小銭をお返しするやり方の正解って何なんでしょうか? お釣りトレーにレシート置いて、さらにその上に小銭置くのが1番良いのかな? でも、女店長が手渡し派みたいなんです… トレーに乗せてお客様に返してまた女店長に何かいろいろ言われたら嫌だな…
い。 今日もレジスキャンミスで、返金対応を上司方にやって頂きました。スキャンミスの返金対応は、もう三回目です。 あとマイバックの中で惣菜を落としたり、変な袋詰めしてお客様を困らせたり…。 もう本当になんでこんなことになるのか、自分が情けなすぎます… パート先に迷惑しかかけてないです。 辞めたくなくて先輩方みたいにがんばりたいのに、いっつも迷惑しかかけてなくて、首を切られそうで怖いです。 いつかは社員になりたいのに…! 皆様叱咤激励をお願いします。
しれません。 今日のレジ締めで過不足が1000円でました。 私ともう1人の人とで何回もお金を数えましたが、ずっと1000円足りないままでした。 レジ締めの担当は私でしたが、私がレジの接客をしていた時に1000円のお釣りをお渡しすることはなくそもそも店の商品が400円か500円のものしかないのでお釣りの渡し間違えはなかなかないと考えられます。すぐに店長に電話してその趣旨を述べました。 明日もバイトがあるのですが、私が1000円ネコババ?したと疑われてたら憂鬱です。
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何度教えて貰っても理解が追いつきません。そのためよく怒られています。 メモをしっかりとって家で復習して次の日挑むのですが、全くできず人を呼び解決しその日怒られる これがほぼ毎日です。 どうやったらレジ覚えれるようになりますかね? やはり回数をこなせばできるようになりますか? 怒られるとやる気が失われていきます、、怒られる自分が悪いのですが。
すか?? レジ全員がみてサインするノートがあるんですけど、そこに1〜2週間前に来月のバレンタインのことが書かれていました。 分からなかったらリーダーに聞いてくださいと書いてありましたが、なんとなく理解した私はサインしてリーダーに聞かなかったんですが、日がたつにつれ不安になってきました。 でも今更1〜2週間前にノートにかいてあったことを聞くの(しかもサインしたからそれを読んでる前提)もあれだし、なんで今更?てなりそうだし聞くのが怖いです。 どのように聞けばいいでしょうか…あとこのような場合聞いても大丈夫でしょうか
店員も無視で「この店腐ってるな」と思いました。 単純に女性がおじさんに怒鳴られて、そのままにしておくのって異常じゃないですか? おじさんが怒っていたのは料理が美味しくない、というレジの店員さんに関係のないものでした。 日本って怒鳴ることに対して甘いと思いませんか?
が、何も言わないお客さんには「あざっした〜」みたいに少し雑な対応をするのはやめた方がいいですか? 無言の客に腹立つのでそれで相殺かなみたいな感じで思ってます。
腹でレジに入れました。 あとの金額は報告していつも通り処置したのですが、今までにない金額だったため今回のようなことをしてしまいました。バレますかね?また、バレたらやばいですか?新入社員です。
ように頑張ってレジを早くするようにしていました。時々お客様からもこのレジは速くていいね。 と声をかけていただけることもありました。 しかし、先日、「そんな、焦らんでいいけん。」とバカにしたような目と表情で私に言ってきたお客様がおられました。私は急いでいたのはただの自己満足だったのかと、とても落ち込んでいます。 それに、日々混雑時はイライラして並ばれるお客様もいる中、もうどうしたらいいのか分かりません。もう疲れたし、自分がやっている意味がなんかのかわからなくなり、アルバイトを辞めてしまおうか、と悩んでいます。それとも、へこたれずに続けた方が人間的に成長でもできるのでしょうか?
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