法人向けの営業職に努めてもうすぐ2年になります。 営業に向いていないなと思いながらも、今の会社の業種に興味があり入社しました。 入社1年目は新規営業でテレアポメイン。アポが取れたら商談に行くといった感じでした。 2年目になり退職された先輩のお客様の引継ぎ等々あり、テレアポなどはほとんどなくなりました。 しかし引継ぎ顧客のもとへ商談に行ったり、電話対応はしております。 またアポに行く際、話すことを何も考えずに行くと絶対に頭が真っ白になり 伝えたいことが伝えられないだろうと思い、事前にWordやメモ機能に「自分が話すこと」「お客様からの質問されそうなこと(何パターンか)」などトークスクリプトのようなものを作らないと、不安で不安でしかたありません。 事前に考えていたトーク以外の雑談などもすごく苦手です。(雑談好きなお客様には自分なりに笑顔を作って対応しています) 仕事はすごくつらいし、毎日行きたくないなとなるし、自分の性格にも合っていないと思います。 でも職場の人はすごく良い方ばかりで。。 こんなに良い人ばかりの職場はおそらくあまりないのではないかと思ってしまい、なかなか決心ができません。 私が人見知りということや、お客様と話すのが苦手ということは上司などにも相談していて、理解もしてくれています。 でもお客様との会話がゼロになることはあり得ないので、この先続けていくのがしんどいなという状況です。 もう少し今の職場で頑張るのか、他を探す方がいいのかご意見いただきたいです。 よろしくお願いいたします。
回答終了
、マウント、他人を下げる、上にはいい顔をする人ばかりで、人間的に尊敬出来る人がいません。上司から裏切られたことがきっかけで、誰のことも信用していません。 正直私は営業の中で浮いていますが、馴染みたいとも思いません。ただ、自分が嫌いな相手からは、自分も嫌われていると思うので、評価や扱いで損をするんじゃないかという心配があります。 お客様や他部署の人は好きですが、同じ部署が嫌いすぎて転職した方がいいのか悩んでいます。 アドバイスをいただけませんでしょうか。
す。 コロナ禍ということでマスクを着用するのが当たり前のようになっているので どうせ見えないし、、という考えでヒゲを生やしております。 しかし社内では基本皆マスクを外しているので私も外していることが多いです。 なので外回りではしっかりマスク着用しておりますが、 社内業務を行っているときには他の社員から ヒゲが生えている姿をしっかり見られています。 それでも怒られたり注意されたことはありません。 もうすぐコロナが5類に引き下げられマスク着用も緩和されるようですが さすがにマスク無しが基本の生活に戻ったときヒゲが生えていると 怒られるでしょうか。 怒られないとしても、お客さんから見てヒゲが生えている営業マンは やはり印象悪いのでしょうか...。 ちなみにもうすぐ30歳になるアラサーです。 皆さんのご意見お待ちしております。
解決済み
キロくらい運転する&高速多用します。 ネットでの評価だと、ガソリン車より燃費イイみたいな話もある一方で、同僚で社用車がハイブリッドから電気自動車に変わってから外回りの効率がすごく落ちたという声も聞きます。その理由は、1日に一回は30分以上急速充電しないと持たない。しかも充電スポットが少ないかつ先約が居て空いてないとストレスとの事。 私も現在はハイブリッド車で、週に1回の給油でやれていますが、その同僚が言う毎日30分も充電?に時間がかかるというのは本当なのでしょうか? また、30分急速充電すれば、100%まで回復して、200キロくらい運転を日々繰り返すとしたら、何日置きに充電の必要性が出てくるのでしょうか。 同僚のいう事が本当なら、環境配慮以外にメリットを全く感じないのですが…
てきて、職場にも馴染めてきたところです。 女性ばかりの職場で、同じ部署の同僚は、20人弱程です。 どうも最近、50代の先輩一人が私に当たりが強いというか、びっくりするくらい態度が悪いです。書類も無言で投げて渡してきます。 上司や、取り巻きの後輩にはコロッと態度を変えるのですが、、、その方は職場に一定数気に食わない奴がいるようで、そのうちの1人に私が最近ノミネートされたみたいです。 全くそんな事をされる理由がわからないし、ビクビクする事もないので、毅然とした態度で接しています。機嫌取りもしません。 私の前に5人程新人さんが辞めているようです。 この感じだと、新人さん続かないだろうな、、、と納得です。 私より20以上歳上なのに、なんともガキっぽいというか、、、 裏で一番成績が良い人のことを「なんであんな人が1番になるのかがサッパリわからない、あの人のエリアは成績が取りやすいとしか考えられない」と陰口を周りに聞こえる所で堂々と言うような人です。 あまりに典型的な意地悪お局に初めてお会いしたので、これが真の女性社会か、、、と思い知らされました。まぁ勝手にやってればと言う感じなんですが。 皆さんの職場には、こういう意地悪おばさんはいますか?
整備がミスをし、後日気づいたお客様が整備担当した者に直接連絡があり来店されました。その日私は休みでした。 誠心誠意謝罪し、故意で無いならば、構わないよと許してくださったそうです。 ですが、ミスの内容が何も対応しないわけにはいかないようなものだったので、整備部の上司と相談して、お客様に直接連絡する旨を伝えたそうです。 その一連の流れを私は報告を受けていません。 来店から2週間近く経って、私のところへお客様から、遠回しに催促の電話がありました。 何があったのか?と聞いたら、知らなかったのか?担当者に直接聞いてください。と言われて、初めて知りました。 お客様は私は当然把握していると思っていた様子でした。 当店では、営業と整備は別々という扱いなので、クレームなどについて報告を受けないことも多々あります。 その後、整備担当がお詫びについてのご説明をするために来店してもらいたいと電話で伝えたのですが、その際、私に同席してほしいとのことでした。 当日、ご挨拶はしましたが、急な来客で商談に入り、かなり待って頂きましたが結局、3人での話し合いはできませんでした。 事務所へ行くタイミングで、お客様のところへ行き、一緒にいた整備担当からは話がまとまったと報告を受けました。 他に何かありますか?とお客様に聞いたら、いいえ、とのことでしたのでお帰り頂きました。 整備電話口で弱音を吐いたらしく「落ち込ませてしまって申し訳ない」と気遣ってくれるような優しい人ですし、待っている間は整備担当と和やかに談笑していました。 整備曰く、最初にクレームを受けた際も終始優しかったそうです。 数ヶ月後に点検の案内の電話をした際に、「先日は(整備のミスの件)失礼しました」と謝罪したら、「こちらこそお忙しい時間帯に失礼しました」と愛想よく返され、ゾッとしました。 え?俺に怒ってます? めっちゃとばっちりですよね。 ミスしたのは整備です。 確かに同席できなかったのは申し訳ないのですが、正直何のための同席かよく分からなかったし、そのお客の隣の席での商談すごくやりにくかったです。 私はミスしていないのに、何か根に持たれているような気がして、車検を他社でやったり、担当外してほしいとか言われないか正直不安です。ご家族の車をお勧めしようと考えていました。なんとか繋げておきたいのですが… 何か対策ってありますか?
その後、顧客管理の営業に転職したんですが顧客管理を舐めてました。 現在300社程任せられています。 数だけだと分かりにくいと思いますが、毎日昼休憩をとる暇もなく稼働してます。 通常時だと頭の回転も良く、ポンポン回せます。ただ自分にやりきれるか不安になるようなデカい案件が来た時に頭の回転がシュー、、、、と遅くなる感じがします。 一個以外は普通にこなせば良いのは分かってるんですが、モヤがかかったように頭が働かなくなります。 他の仕事しててもその事が気がかりで、、、。 元から頭が良いわけではないので、それがお前の限界と言われたらそれまでなんですが、、、。 なんとか常に頭が働くような方法とかありませんか? 頭が働かなくならないように心がけてるのは睡眠と食事です。 他に何かないでしょうか。 仕事の仕方でも何でもいいので、、、。 回答よろしくお願いします、、、、。ちなみに現在頭がいっぱいいっぱい真っ最中です、、、。
業成績がよくてみんなから褒められているのが気に入らないらしく、「枕営業している」とデマを流されました。 その情報が他の部署の私の同期(女)の耳に入ったらしく、すぐ私に教えてくれました。 そのデマは主に若い男性社員に流してるらしく、今日同じ部署の先輩にも問いただしたところ、「俺も〇〇さん(おばさん社員)にそれ言われた。でも〇〇さん(私)そういうタイプに見えないからちょっと混乱したわ。ごめん」と言われました。 証言者は他にも数名確認できています。 まだ部長などには言ってなくて大事にはしていません。 弁護士にお願いしたら慰謝料みたいなお金ってもらえますか?︎^_^
)妬みから逆パワハラを受けていました。自分はうつ状態になり会社に相談しました。問題になりチームの雰囲気が悪くなりました。 その結果、自分も先輩係長も全員平社員になりました。リセットして全員1営業マンとして頑張ってくれという会社の考えです。 自分はプレイングマネージャーで成績もチームで一番良く、忙しすぎてマネージングが疎かにになっているので、あなたも悪いし協力しない部下も悪いというのが会社の私たちの評価でした。 花形の営業が全員平社員に降格というのが何か腑に落ちないというかやるせなさでいっぱいです。 部下の先輩社員は別の課にいた時も妬みにより上司を無視する様にしかけたりしていました。彼に会社は(うるさい人間なので)気をつかっているのか処分にする事か考えていない様です。 いづれ成績で彼に差をつければ良いとは思いますが、何か残念な気持ちでいっぱいです。何かアドバイスなど救いのことばをいただければ助かります。
インターン内容に「営業同行」とあるのですが何をするのですか? 営業とか商談のイメージしかなく当然ながら全く経験がないので凄く怖いです…! これはNGみたいな気を付けなければいけない事はありますか?また、これは絶対やらなきゃいけないみたいな事はありますか? インターンとか初めてで死ぬ程緊張してて怖いです。 出来れば具体的な例など教えて頂けたら嬉しいです( ; ; )
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