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セゾン自動車火災保険株式会社の求人情報
求人一覧募集中
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上野／コンタクトセンターの企画・運用担当 ／顧客満足度の向上／SOMPOグループ／残業20時間程度
- 東京都台東区
- 年収540万円〜660万円
- 仕事内容
- セゾン自動車火災保険株式会社 【上野】コンタクトセンターの企画・運用担当 ※顧客満足度の向上/SOMPOグループ/残業20時間程度 【仕事内容】 【上野】コンタクトセンターの企画・運用担当 ※顧客満足度の向上/SOMPOグループ/残業20時間程度 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社のお客さまサービス部にて、下記業務をご担当して頂きます。 ・お客さまのセルフ解決を促すためのナレッジ改善（他社におけるKCS等の取り組み） ・メール、有人チャットなど、テキスト領域の効率・品質改善 ・チャットボット、FAQ（現時点ではDC所管）の改善 ・社員教育（スキル研修・人材育成等含む）のトレーニングメニュ…
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大阪／経験者歓迎／損害サービス担当 SOMPOグループ／土日祝休み／残業20～30h
- 大阪府大阪市中央区
- 年収400万円〜720万円
- 仕事内容
- セゾン自動車火災保険株式会社 【大阪/経験者歓迎】損害サービス担当 SOMPOグループ/土日祝休み/残業20～30h 【仕事内容】 【大阪/経験者歓迎】損害サービス担当 SOMPOグループ/土日祝休み/残業20～30h 【具体的な仕事内容】 ～SOMPOグループ/業界トップの成長率/主力商品「おとなの自動車保険」/リモート可/健康経営優良法人(ホワイト500)に認定/ワークライフバランス風通し◎～ ■職務内容： 自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。 【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応…
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セゾン自動車火災保険株式会社の
クチコミ・会社評価
仕事内容
セゾン自動車火災保険株式会社の評判・クチコミ・評価良い点
- 投稿者：
- 事務
- その他の非正社員
- 女性
- 現職
- 2024年頃
投稿日：
配属先部署でだいぶ負担が変わる 車両単独事故(契約者自身の不注意による物への接触、かつ衝突したものの損害賠償を求められていない場合)は交渉がないので楽 基本ルーティーンワークで、契約者事情を聞いて修理工場と連携を取り納車後支払うという入力作業 そのかわり案件数が多いように思うが毎日稼働するわけではないのでやはり楽
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
533万円(回答者数70人)
セゾン自動車火災保険株式会社の評判・クチコミ・評価良い点
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 20代
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 既婚
- 2022年頃
投稿日：
仕事はとてもやりがいがあり楽しい。 研修は場所によりきちんとしているところとしていないところがある。 コールセンターは研修はしっかりしている。 頑張りやアピールでどんな人でも昇格が、できる。
成長・働きがい・キャリア
セゾン自動車火災保険株式会社の評判・クチコミ・評価不満な点
- 投稿者：
- 事務
- その他の非正社員
- 40代
- 女性
- 退職済み
- 子育て中
- 2021年頃
投稿日：
研修は多くあるものの、毎日残業の忙しい業務の中やりくりしなくてはいけないので研修がある日は前持って減らせる仕事は減らしますが、無理なもの突発的なものが多くあるのでとても圧迫して大変になります。月に1回の勉強会ではプリントを渡されるだけとかが多く身にはなりません。1番見になるであろうOJTでは間違った事を教えられたり知識に差がありすぎるので、お客様や上司に責められ大変でした。
ワークライフバランス
セゾン自動車火災保険株式会社の評判・クチコミ・評価不満な点
- 投稿者：
- 事務
- その他の非正社員
- 40代
- 女性
- 退職済み
- 子育て中
- 2021年頃
投稿日：
システムは完璧なのですが、実際業務量が半端なく多いため水曜のノー残業デーのために他の曜日の残業が増えます。 有休もチームで2人までの規定があったり、1年で全ての有休を消化するよう促されるので何かあった時とか急な休みに対応できない時があります。
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会社概要
- 業界
- 金融・保険
- 本店所在地
- 東京都豊島区東池袋３丁目１番１号
- 従業員数
- 948人
- 設立
- 1982年9月
- 代表者名
- 佐藤史朗
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