日本マクドナルド株式会社の質問・相談
仕事内容は商品をバーコードに通すだけでお釣りもレジが計算してくれます。マクドナルドのカウンターよりも単純労働に思えます。私の近くのスーパーではそんな感じです。 単純作業ではないかと思うのですが、しかしパート募集の広告を店の入り口に貼ってるということは離職率も高いのかなと思ってしまいます。やはり常に手を動かしてなくてはならないので手が疲れるのでしょうか?スピードが求められるとかですか?
現役レジスタッフです。 精神的ストレスは多いと思います。 土地柄等にもよると思いますが、横柄な態度をとるお客様が多いです。 ノルマについてですが、ホームセンターや大型ドラッグストアでしたらノルマに似た“目標”を掲げている会社もあります。 また、些細な事でクレームにもなりますし、直接怒鳴られる事もあります。 楽しく仕事出来た日が続けばラッキーです。 手が疲れると言うよりは腰が痛くなりますし、背が高いと首も痛くなります。(レジの画面の高さが160cmくらいなので) ビールや2L飲料をケースで持ってきても、カートの上の段やジ台に上げたり する方は少ないので、レジスタッフが持ち上げなければいけません。 飲料やお米など重いものをかご一杯、溢れるくらい持って来る方もいますしね。 レジも簡単ではありますが、ボタン操作で色々覚えないといけないし、ピーク時に限ってお釣が1枚だけ遅れて出てきて渡し損ねたりなんて事も…。 職場の人間関係については、女性(主婦)が多いので、ドロドロしてたり所謂“お局様”がいたりして、あまり良くない店舗もあるようです。 また、シフトも休みの希望が重なって(運動会や入学式、卒業式等)希望が通らなかったりする事もあります。 離職率は高いと思いますよ。 1ヶ月で辞める方も沢山いますし。 店舗入口に貼ってあっても、ベテランさんが辞めてしまい、その後特定の時間帯だけなかなか応募がなく長く掲示されてたりもしますね。(私の店舗も1年半前の新規オープン時から、ある時間帯だけ少なくて今も募集してます。応募はあっても、条件が合わず採用しなかったり…) 長くなりましたが、常連の客様とのちょっとした会話とか、ちょっとした事でありがとうと言われたり、嬉しい事、楽しい事も多々ありますよ!
質問した人からのコメント
詳しい情報ありがとうございます。
ストレスは溜まる。全自動レジでなければさらに溜まる。客にムカつくことが多い。時間帯によってはかなり暇なのでただ立ってることがしんどい。ちなみにレジしてます。
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