商品が入っている店内のストッカーを勝手に開けて物色するお客様がいるのですが、常識的に考えてストッカーを開けるという行為はNGですよね?
ありましたね。ありました。 自分の店舗の責任者は「何かお探しですか?」と聞くようにと言ってました。 補充しない店側が悪いんですけど、そこまで余裕ないのが現状ですよね。
ストッカーというのは棚の下にある在庫を収納する引き出しの事でしょうか? もしそれでしたら「関係者以外立ち入り禁止」のような扱いだと思っています。 きっとそのお客さんは以前商品の在庫を聞いた時に店員さんが引き出しから出していたのを見ていて「そこにあるなら聞かずに開けて探そう」と思ったのかもしれません。 悪気があるわけではなく「店員さんの手を煩わせるのは申し訳ない」と思っている可能性も… 一度店長さん(オーナーさん)に「勝手に開けて商品を探している人がいるのですが…」と相談してみて上の方の判断に任せれば良いと思います。 上の方も質問者様と同じ気持ちなら収納部分に「在庫確認は店員にお申し付けください」や「関係者以外開閉禁止」等の貼り紙をしてくれるんじゃないでしょうか。
本屋さんでも同様の行為がありました。 お客さん的には「目当ての物が見当たらない…ここに保管してるかな?」くらいの軽い気持ちで開けはる方が多いです。 実際は不用品やお取り置き品など見られたくない物もあるので、私は「何かお探しですか」とお聞きしてました。目の届きにくい場所は貼り紙をしてました。
お店の人に一言声をかけてからなら、いいと思いますけど。 商品の補充が遅い店側に問題があるわけですから。
店側からしたら、NG お客さんから見たらOK。 人としては、何々あるかしら?と尋ねるのが一番ですね。
企業のギモンをYahoo!知恵袋で解決しませんか?
※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です
働きがいはとてもあると思います。業務では覚えることがたくさんと記載しましたが、覚えることが永…続きを見る
一店舗の管理薬剤師から地区長という管理職への橋渡しとなるポジションで、担当エリアを管理する業…続きを見る
配属されるものとかに研修もなく業務へ。動画配信のみの、研修ばかりでスキルアップをしているとい…続きを見る
店舗毎に仕事のしやすさは変わります。もし自分が勤めてみたいなど気になる店舗があれば、スタッフ…続きを見る
新着クチコミや新着Q&Aなどの
最新情報をメールで受け取れます!
株式会社セリアを
フォローする※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です
※マイページの配信設定内の「 フォロー中企業の新着情報 」の設定をオンにしてお使いください
低コストで欲しい人材を獲得できるマッチングサービスをご利用いただけます(固定費0円)
詳しく見る企業の最新情報をメールでお知らせします
あなたにおすすめの会社をフォローしてみませんか?
※求人情報の検索は株式会社スタンバイが提供する求人検索エンジン「スタンバイ」となります。