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本当にホワイト企業だと思います。 業務内容に関しては難しいことは特にないです。 誰でもできるような作業かと思います。 仕事へのやりがいとかを求めない人は良いかと思います。
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とにかく経営陣の決断力のなさにうんざりした。基本的に何もしたくない、ぬるま湯につかりたいという感覚が非常に強い。その反面株主から降りた案件には全く会社の為にならなくても突き進めようとする最低な管理職がほとんどだった。 100%自身の保身が最優先の自分ファーストの経営陣だったのでやめた瞬間は非常に気分が良かった。案の定その後は3年たっても全く進歩なしで残った若い社員は非常にかわいそうに思える。業界的にも衰退産業で、しかも行政の意向が強く、業界団体も協調力が無いため新しい事もなかなかできない状況にある。
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顧客からの電話の応対が主な業務内容でした。基本は、自分自身で解決しますが難しい問題は、上司に相談できる環境が整っています。無理難題を課されることも多く、自分自身でなんとか解決できた際は、やりがいを感じます。 いろんなタイプの顧客がおり、相手の立場に立ち対応していく必要が求められる。
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仕事が単調になってくることも多く、モチベーションが下がります。そういった中で、自分で出来る仕事を押し付けてくる先輩や同僚もおり非常にストレスを感じることもあります。返事や挨拶のできない社員もおり、それが普通に許されている環境に驚きました。
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昔は業績も良く一般職でもボーナスが多く支給されていた。毎年昇給もあり給与面は良かった。福利厚生もホテルの利用やベネフィットも使用できたり充実していた。
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