基本的に店舗は2人体制です。レジ1人、荷出、接客1人。レジはレジ以外にもメールチェック、ポップ作成、本社からの指示、荷出もやらなければなりません。荷物が多ければレジに不在の看板を置いて荷出します。スーパーのレジとは違いレジ専念ではないです。 レジ以外(サービスカウンター担当)はほぼ全ての仕事をやります。在庫確認、電話対応、接客、荷受、荷出、レイアウト変更、掃除、店内整理、商品取置対応、レジヘルプ、プレゼント包装、セール準備、など。 社員は週一回来るか来ないか、、、 商品は売場上部に管理なので脚立の乗降必須です。オムツ、布団、洗剤等重たい物も乗せます。 マニュアルが膨大なので一人前になるまでにかなり時間がかかります。マニュアル通りに仕事をしないと防犯カメラでチェックされ指導されます。 服はハンガー陳列なのでたたみません。ひたすらフックやパイプにかけて陳列します。売場がいっぱいでも全部出します。到着した日に全部出すのが基本なので忙しいです。荷物は何個出したかも管理されます。店内混雑してもその日に出さなければなりません。接客もおろそかにするとクレームになります。無理難題を言ってくるお客様にあたると最悪です。会社は守ってくれません。 残業は無いのではなく、するには正当な理由が必要で許可がないと出来ないのです。おそらく残業代の問題だと思います。 賃金は昇給は一度だけです。何年働いても上がりません。ボーナスは出ますが雀の涙程度です。売上が良くて社員が上がっても非社員は上がりません。 西松屋で働いて感じるのはアルバイトは使い捨て。文句は言うな。嫌なら辞めろ。です。 西松屋って暇そうだな楽そうだなと思っているならそれは間違いです。
遅くなってすみません! 詳しくありがとうございます!とても参考になりました。
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