- 解決済み
相談です。リンガーハットで働いてます。
客層としては高齢者が多いのですが、メニュー名があるにもかかわらず、正規の名前で呼ばず、太麺皿うどんとか皿うどんとか沢山似たようなメニューかある中で、やきそばくれとか言われて、こちらでしょうか？とか絵を見せたり具体的に麺を教えたりもしてるのに、最終的に出来上がって持っていったら、間違ってたりするのがイライラしてしょうがないです。どう対処すればよいのでしょうか。ミスも増えて迷惑でしかないです。
ベストアンサー
メニューの写真で指さして貰い、商品名とメニューの特徴伝えて、商品名で再度念押しするしかないですよね。 持ってって、違うと言われても、言質取れてるし。 それがダメなら諦めるか、店長や本部に相談でしょう。
質問した人からのコメント
ありがとうございます☺️
- 回答日
- 2024/04/04 05:46:18
その他の回答（4件）
番号をメニュー表に併記すればよいでしょう。コンビニでタバコを買うときに採用される例です。店長経由で本部に話を持っていけば理解してもらえるかと思います。
回答日2024/04/04 03:52:22参考になる0ありがとう1感動した0おもしろい0店長には相談出来ないのでしょうか? それとも相談できないくらいの ポンコツなのでしょうか? ちなみに絵や写真を見せるだけでは まだ間違える可能性は高いので そういう人にはコレ！と 指差しまでやる必要があります。
回答日2024/03/29 08:23:48参考になる0ありがとう1感動した0おもしろい0タブレットを導入すれば良いです https://www.ringerhut.co.jp/info/2022/1104_1/
回答日2024/03/29 05:53:18参考になる0ありがとう1感動した0おもしろい0
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