佐川急便は、いつ業界一位になったのですか? はじめて耳にしたので、混乱してます。 もし業界一位に輝いたのだとしたら、マイナーな部門を狙った結果が出た、 それだけのことなのではないでしょうか。 けれど業界一位ではなく、たんに不祥事からの復活ということで言うならば、 業界全体の信頼を推進するより、〝便利で安い〟という自社のウリを徹底してアピールした。 その結果がでた、ということに過ぎません。 けれどサービスの質も、利用者の信頼も、業界不動の最下位のまま、何も見るべき改善点はない、と言わざるを得ません。 佐川急便のやらせのバイトさんだったら、ゴメンナサイ。 わたしは宅配業者が佐川急便だとわかったら、その時点で注文を取りやめます。どんなに評判の商品でも、宅配業者が佐川急便では、その標品が購入するに値しないという判断基準になります。 クロネコ ➡ ○○便 ➡ ○○運輸 ➡ △×便 ➡ 佐川急便 くらいな感じです。 受け取る側の感覚では、郵便〒よりはいくらかマシ、ってところです。
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