佐川急便株式会社の質問・相談
佐川急便が持ってくる物量は大体街中走ってる佐川トラックの3分の2くらいです。 先日、30個口の荷物を佐川急便がパレットにキレイに積んでくれたのですが1個足りず荷受け出来ませんでした。 バイト先の荷受けでは、「路線便で個口が合わなければ持ち戻り」と決まっているのでせっかく降ろして積んでもらったモノを持ち帰ってもらうのです。 ドライバーさんの「後で持ってくるから置かせて」というお願いもお断りするのですが、中には感情をあらわにするドライバーさんもいるので精神的にシンドイと感じます。 私は、ドライバーさんの気持ちがよくわかります。重い荷物をやっと29個降ろして次の場所もあるし、、、って。 けれど、疑問があります。 何で揃えずにトラックに積んで持ってくるのでしょうか。
貨物の大きさによっては、路線便の到着がズレて配達店に到着することがよくあります。 もしくは積み間違いや積み漏れという可能性もあります。 必ずしもドライバーさん本人が積み込みをしているわけではないと思います。 全量揃ってからの荷受けは基本ですので、アスパラさんの対応は間違っていないです。嫌な顔されても気にせずに持って帰ってもらいましょう。 厳しくすればあそこは気をつけないと受け取ってもらえないと認識して配達する店も慎重になるはずです。
質問した人からのコメント
ありがとうございました(^o^)
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