「テレマーケティング業務(受信)富士ゼロックス関連会社でコピー機の故障問い合わせ、受注対応」という求人に応募するか検討中です。テレマ業務は未経験です。受信のみでノルマなしと記載があり

同じ仕事していました。 ノルマは確かにありません。 ただコピー機は冬に故障が多く、多い日は100本以上電話を取っていました。丁寧に応対するというより、早く処理し、次の電話を取るという感じです。とはいえ客は故障してかけてくるので、イライラしていたり、怒っています。コピー機を2台とかある会社はいいですが、1台しかない会社は早く修理に来いと怒鳴る人もいます。 またある程度はコピー機のこともわかってないと対応できないので、研修も定期的にあります。 テレマは研修や覚える事が多い、嫌な客にあたるとストレスがたまりますよね。