現在、西濃運輸は宅配サイズ(サイズが合計130cm以上又は20kg以上の重量)を越える個人宛の新規集荷はすべて断っています。 これは、本社通達です。 例外として宅配サイズでも壊れやすい荷物や高価品、中古の電気製品など事故保証出来ないものも断られる可能性大です。 あなたが法人か個人かはわかりませんが新規契約は各支店の判断に委ねられていますので本社にクレームを入れても無駄でしょう。 また、壊れやすいものをどうしても送りたいと頼まれた場合は、 事故免責の同意書を書けば 送れる場合がありますが断られる可能性大です。 輸送を受けるかどうかは運送会社側にありリスクが高い、又は利益がでない場合はお断りされるでしょう。 どんなお仕事でも同じだと思いますけど。 オークションなどで利用される方は注意が必要です。
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