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2022年頃の話
業務内容は新築分譲マンションの内覧会及びアフターサービス。やりがいを感じる点は、内覧会やアフターサービスを通じてお客様から満足の声を直接聞けること。客層は概して良好。同業他社より特に内覧会には力を入れていて、特別感・非日常感を演出するよう努力している。内覧会にお客様から指摘のあった項目については、当日できるだけ補修するよう迅速な体制をとっている。お客様志向の社風である点は良い点であり、財務基盤に裏打ちされた予算が確保されている。
2022年頃の話
大変な点は施工不良に対する対応、クレーム対応。「三井のマンションを買った」というブランドに対する期待値が高いので、それを裏切らない対応が求められる。2021年よりアフターサービス業務において新しいシステムが導入されたが、使い勝手がイマイチで、むしろ業務量が増えて生産性・顧客対応が低下するおそれが懸念されている。パートナーである施工会社担当者の当たりはずれの差が大きい。
2021年頃の話
割かし自由奔放感が出ています。本人の持って来ようでアジャストまでアレンジ...
2018年頃の話
受付で業務ではあり得ないぐらい給料がよいです。とても満足して働いていまし...
2021年頃の話
自分次第とゆうところ大ではありますが 末永くお付き合いするにはいろいろな...
2021年頃の話
向き不向きが明確に現れる体質感がいがめないと感じております。何か新しい観...
2021年頃の話
「同じワード」でも ジェンダー的な目に見えない感覚囚われ方思考的なジェネ...
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仕事をする上で適切な裁量が与えられており、働きがいはあります。しかし…
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