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皮膚について、シャンプーについて、カット技術だけではなく犬について詳しく勉強する機会があります。そして勉強したのちにテストを受け、 ペットアドバイザーなど称号的な物をもらえます。会社独自のものですが。専門学校を出てなくても十分詳しく学べます。 カットについても、最新の道具を取り揃えており、時短カットが可能である為、新人さんでもある程度の時間と仕上がりで仕上げる事ができ、スキル給が貰えます。
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お客さまの飼育関連の悩みに寄り添いアドバイスをしていくので、感謝の言葉をもらいやすくやりがいはすぐ感じられる。 職場の雰囲気もよく、シフトが出来た後でも休日の相談したら変えてくれます。 なんてことない家の話などもスタッフ話せるので、仕事と家事を繰り返してる身としては非常にいい場だなぁと思います。
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カットの方針や考えがそれぞれ違っても、会社の方針が変わればそれに向かって従わなくてはならないため、自分の意見が強くある人は嫌になると思います。ベテランも新人も一定の条件をクリア出来れば同じスキル給を貰えるようなシステムなので、ベテランからすると面白くないと思います。カットの色を出すほどの時間は与えられません。犬の負担にならないように綺麗になればいいという仕上がりレベルです。 機械的に何も考えず頭数をこなすだけになり、やりがいなどは感じにくい制度かなと思います。
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企業の病院なので、個人病院に比べると事務業務や仕事の幅はとても広いと思います。個人的には、忙しく色々な業務に携われる方が好きなので、向いていると思っています。 獣医師の数も多いので、いろいろな獣医師の知識や技術を学ぶ事も可能です。
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産休育休制度は充実しているが、産休育休が明けたあとの店舗は、もとの店舗に戻れるわけではなく、人員の足りないところへまわされる。そのため、産休育休明けから忙しい。子供の発熱などがあると、他のフタッフが休日出勤などしなくてはならず、嫌味を言われているのを何度も聞いた。
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店舗の店長の考え方ややり方によって異なるが、私自身は、配属初日から電話対応やお客様対応をおこなった。十分な説明もなかったが、その分、臨機応変に動けるようになったと思う。キャリアとしては、昇給テストに合格しない限り上には登れないためトリミング以外の業務の勉強になった。
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年に1回の登用試験に合格すると、来年度から給与があがる。 その他に職種にもよるが、スキル給、役職手当などが加算。 試験は、高い等級ほどなかなか受からないが、一つ上がると大きく昇給する。 また、勤務地が全国転勤あり、エリア転勤、ローカルなど選べる。 それによっても給料がかわる。 明確に等級ごとで給料が決まっているので、受かればいくらというのがわかっていてよい。 ボーナスは年に2回。 7.12月 年に3か月分もらえた。(2021年) それに出来高で、個人評価によって上がったり、下がったりする。 残業に関しては厳しいので、未申請残業がないか細かくチェックしてくる。 サービス残業はしにくい環境。
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業務でExcelを使うことが多いものの、スタッフに大卒レベルすらいないので、基本的なPC操作ができる人が皆無であり、アナログな業務体系だと感じられます。また、英語を話せるスタッフもいないため、外国人のお客様に対して満足な対応ができません。PCスキルや語学能力について別途手当を付け、専門の人材を雇うべきだと思います。
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