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仕事は単純作業でそこまで難しくはなく、 若い人なら誰でもできるネットショップ経営でしたが、 上司が50代で下を雇ったのが初めてらしく 昔の固定概念をおしつけ、1、2回で出来ないだけで お前はできない人と評価された。 掃除のやり方がなっていないと なんとかいうが、 上司はネットショップで使うスマホの 明るさ設定すらできない。 こっちからしたらそんなんも出来ないのか? という感じでした。最初できないのは 当たり前なのに、それを責めるのはどうかしてる。
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お客様先に訪問してオフィス製品(主にPCやプリンタ)のハードウェア修理を行ったり、オフィス製品の導入や設定作業を行う業務を行っております。 また、製品故障が発生した場合はお客様から直接連絡がある為、電話やメールで受付業務も行います。 ハードウェア修理がメインとなりますので機種によっては調整がシビアな装置もありますが、その調整が上手くできた時やお客様から感謝の言葉を貰えた時はやりがいを感じる事が出来ました。 PCはOSインストールや設定作業を行いますので、PCの知識があった方が業務に入り込みやすいと思います。
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職場の雰囲気は非常に良く、支店は社員が少数しか在籍していない為、中途入社しても職場の輪に入りやすく上司と部下の関係も非常に良好だったと思います。 オフィス製品も必要なものがあれば購入してくれていた為、備品関係で困った事もありませんでした。
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ネットショップの経営能力や、 接客能力向上にはとても良いと感じた。 特に接客は毎回客によって話をかえないと いけないのでやりがいはある。
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職場の雰囲気は上司・先輩や後輩ともとても良く人間関係も問題なかったです。 上司・先輩・後輩など冗談を言えるような親しみやすさで居心地は良かったです。 休日などには気の合う先輩や同僚・後輩と遊んだりして楽しく過ごしていました。
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オフィス内はとても綺麗にされており、 クーラーもあったのでとてもやりやすい環境でした。 椅子に座りながらだったので、 接客以外は楽でした。
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会社合併に伴い給与形態が変更となり資格が重視されるようになった。 年に数回しか試験が行われない資格も重要だが業務ピークと重なると試験勉強に関しては自己責任となるため難しい。 また業務に関連する必須ではない資格を取得しアピールしてもあまり評価はされない
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希望する業務や自身のスキルとあわせた業務を希望していたが全く異なる技術を要する業務につかされた上にサポートなどなく相談する環境も整っていなかった。 退職を伝えた際もっと相談して欲しかったといわれたが、その環境が整っていなかったと感じている
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