現役警備員です。 私のところにもいます。 最近は警備員もサービス業としての要素が必要とされつつありますが、前職が接客業や営業などの経験がない場合は言動に注意が必要な人がいます。(全てではありません) そういう人は交通誘導業務に借り出されることはあっても、商業施設警備やイベント警備などは広報する場合(交通規制による迂回路説明・会場・駐車場案内・近隣の施設案内等)があるので、外されることが多いです。 ただ、人手が足りなくて仕方がなくやむを得ない場合は行くこともありますが、必ず出発前に【言葉使いを注意されてます】。 警備員は警察官とは違い、権限がないのでお願いするしかないのです。 頭で考えることが出来ないというより、前職での経験が対人相手でないのかも知れません。 あるいは自分本位人です。 やがて、そういうタイプの人は淘汰されていくと思います。 実際に道路工事でも近隣住民や停止させた車両のドライバーからクレームを受けて出入り禁止される警備員もいます。 決して横柄な態度ではいけないのです。 でも、そんな警備員がいるのは警備会社の教育もありますが、サービス業的要素が必要とされる以前に入社された警備員とも言えるでしょう。 警備会社によって違うでしょうが、警備依頼があれば派遣することで売り上げが上がるので、ダメ警備員でも依頼を断らないで派遣するからクレーム対象になるとも言えます。
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