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ホームセンターという職種上、マナーの欠けた職人さんが来る確率が高いです。 一般人の方だけの相手と思って入社するとギャップにかなりびっくりすることと思います。 一般人でも相当なクレーマーの方もいらっしゃいますが、職人さんのクレームは不条理なものが多いですので、覚悟して入社したほうがいいと思います。 感覚としてはすごく丁寧ないいお客様10%、普通のお客様30%、ガラの悪いお客様70%です。 最近は販売ロスをなくそうということ、効率的な考え方というところを考えるがあまり、 現場の仕事がとても増えてしまっています。 やりがいのある仕事ならいいのですが何のためにやるのかというような、行っても意味がないと店長すら思うような指示がきており、指示を出す本部の質がかなり落ちています。
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残業時間がどんどん減っていき、生産性生産性と頻繁に言われる。残業代はもちろん減るが昇給がある訳ではないので年収も減っていく。また、革新的な業務の効率化が行われない中、生産性と言われ、残業時間削減を余儀なくされているのでかえって負担は大きい。このまま何の対策もなく残業時間だけを削っていけばクオリティの低下やメンタル不調者の増加などが起こると思う。
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一社員は分からないが、店長のハラスメント関係の意識はちゃんとしている。 この辺は店舗にもよるかもしれない。 病気や怪我などの時に休みやすいし、圧をかけるような言い方をする人はいないので気が楽になる。 有休がうまく取れるかは場所によって少し異なる気がする。
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定期的なe-Learningがあり会社の方針が分かり易い。ステップアップが可能。サービス残業が一切無く有給も取りやすく、きちんとした会社。 接客を通じ自然に商品やメーカーの名前や価格、使い方など商品知識が増えるのは実生活や転職に於いても役に立つと思う。
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ホームセンターで店舗にいる社員は7名。他の60人はみんなパートまたはアルバイトです。そのため、発注・検品・品出・お客様対応・取引先対応など、あらゆる業務をパートでも任され、それぞれの部門でパートながらもやりがいを感じることができると思います。 パートから正社員登用の道もあります。
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年に一度契約内容の更新があり、働きぶりに応じて、もちろん上限はありますがパートでも昇給制度があります。時給にしてほんの数十円ですが、やはり評価してもらえてると思うと嬉しいです。 有給休暇制度もあり、申請すればきちんと取得できます。使わず、無駄にしたことはありません。 サービス残業もありません。残業分もきっちり申請できます。
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扶養手当、住宅手当(持ち家の人)がない。大型連休がとれる唯一のリフレッシュ休日制度がなくなったため連休がとりにくい。 全国的に店舗があるので、転勤がある。 私自身家族と離れるのが嫌で持ち家の為正直続けられるか不安。 地域社員制度があるが現在の賞与からマイナス3ヶ月分の賞与金額になってしまうため地域社員になるという考えもなかなか考えにくいと思っている。 1日の拘束時間が長いため正直体力的に辛い時もある。 夜21時に終わり朝6時から出勤の時があり家族との時間が十分にとれない時、身体を休ませる時間がないのが辛いと感じております。 退社から何時間空いてからの出社と言うルール等も特になく上司の采配によりかたむく
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レジ打ちや品出しをしています。ペットショップを併設しているホームセンターですので、ペットフードを大量に購入されるお客様が多く、パッケージは一緒でも少し味が違うと別で商品登録しなければならないので少し手間がかかりますが、全商品登録完了した時や、お客様にありがとうと言われた時はとても達成感があり、やりがいを感じました。
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