な資格が紹介されていたのでちょっと書きます。 接客サービスマナー検定 秘書検定 サービス接遇検定 access実用検定 toeic 英検 です。航空業界で有利な資格とかいてあったのでこれらはすべてグランドスタッフに 必要なものなのでしょうか?? マナーや英検 toeicなどは有利なのかな。 と思うのですが もちろんどれも持っていた方が有利だと思いますが... toeicでは スコアが最低でも600点以上はないとだめと書いてあります これらはグランドスタッフでも同じ条件なのでしょうか?? 解答者さんは何か資格を持っていますか? また他にも持っておいた方がいいものがあれば教えてください。 アクセスについてですが グランドスタッフを目指す人は是非とっておきたい資格と書いてありました。 チケット予約端末機らしいのですがアクセス というのは使っていますか??jalグループはとっておきたい資格らしいです。 私は将来 成田空港 セントレア←地元 のどちらかで働きたいです。 一応 jal志望です 正社員と派遣社員どちらのほうが いいのでしょうか また仕事内容的に何が違うのかわかれば教えてください。 仕事内容など詳しい方も教えていただけると幸いです長々となってしまいましたが できれば早めでお願いします(^-^ゞ これはグランドスタッフを経験したことのあるかたに質問です。
昨年までグランドスタッフとして働いていました。国内の某国際空港勤務でした。 中学2年生ですか~^^ 対策の時間はたっぷりありますね!笑 まず投稿者さんが書かれている資格のことについて申し上げますね。 ほとんどの同僚たちが持っていたのはTOEIC、または英検でした。 空港によって(また、担当が国際線か国内線かによって)違いはあるようですが、 うちはほとんどのスタッフが接客に不自由しない程度の英語が話せました。留学経験者もかなりいます。 基準はTOEIC550~600以上、英検2級以上だと思います。 私は同期の中で一番喋れなかったのでよくヘルプしてもらっていました…笑 英語、またはその他の外国語の資格は取っておいて損はないです。 履歴書などの書類を入社試験の時に提出するとき、これらの資格を持っていなければ面接に呼んでもらうことなく不合格になる場合もあります。 私が働いていた会社の場合ですが、英語が話せることを前提として採用しているので、入社後の英語教育はありませんでした。(英語のアナウンス教育はありましたけど) 成田やセントレアでは国内線に配属になったとしても毎日英語を使うと思いますよ。 それから、秘書検定やサービス接遇検定も持っている人はまあまあいますが持っていない人の方が多いです。 入社してから、サービス介助士(車いすなど)の資格をとる人もいます。(持ってなくても仕事はできます。) AXESS検定に関してですが、試験を受けるにはAXESS端末(予約をとるためのパソコンに似た機械)が自分の周りの環境になければなりません。エアラインの専門学校に通うとか。 テキストブックで勉強して受ける試験ではないからです。 ということで、入社するまでにAXESS検定を取った人はほぼいません。(入社してからもほとんどの人が取らない) ちなみに私は英検、サービス接遇検定、普通自動車免許くらいしか履歴書に書いていません(笑) グランドスタッフの採用はほとんどが「正社員」か「契約社員」です。 派遣グランドスタッフを募集しているのは外資系の航空会社が多いんだと思います。 正社員と契約社員ですがお給料も福利厚生も断然正社員の方がいいです。 というか採用形態が違うので説明が難しいのですが…(旅客サービス会社のホームページを見るとわかりやすいですよ) 空港によって違うのでしょうが、正社員だと、空港旅客サービス業務のほとんどの仕事を経験できます。 勤務時間は正社員の方が長いかもしれません。(これも空港によって異なるはずです。) 契約社員しか募集せず、何年か働いて、勤務態度が良ければ正社員に切り替えができる会社もありますよね。 なんにせよ健康保険とか年金のこともあるので、最初から正社員として働ける会社をお勧めします。 質問に対してのお答えは以上ですが、まだ中学2年生ということでしたね。 時間はたくさんあります。資格よりも何よりも、まずは色々な経験をして、色々なことを考えてください。 たくさん勉強して、何かに打ち込んで、思いっきり遊んで、人に優しくして、たくさんの人とお話ししてください。 私が、グランドスタッフになるために何よりオススメすることは幅広く様々な経験をすることです。 わかりやすい言葉で説明できるようになることや、誰とでも笑顔で会話ができること、努力を継続できる力を身につけることは重要です。 それから、女性が多いので嫌な先輩もいじわるな上司もいます。お客様から理不尽なことでご意見されたりもします。 そんなときに精神的に良い状態をキープするのは難しいものです。 ですが、人づきあいの仕方を学ぶこと、悪いことをうまく消化する方法を身につけることによって、その問題を乗り越えられるはずです。よって、長くグランドスタッフの仕事を続けられるはずです。(面接官も、あなたが長く仕事を続けられる人かどうか見ていると思います) 私は結婚して他県に引っ越すことになったので退職しましたが、グランドスタッフ時代は毎日一生懸命で青春だったと度々懐かしくなります(笑) つらいこともありますがそれ以上にやっててよかったと思うことがたくさんありました。 がんばって私の後輩ちゃんになってくださいね(笑)応援しています!
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