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やる事が多岐に渡るため、覚えるのに時間がかかりますし、何年経っても全てを把握はできませんでした。それぞれが客先を持ち、客先ごとのフォーマットや納入方法などを覚えなければいけない為大変でした。誰かが休んだ時は営業事務同士でフォローですが、客先ごとにやり方が違うのでマニュアルを見ながらで忙しいです。電話も割と多く、いきなり注文してくるお客様もいて苦手でした。
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受発注作業、納期調整、電話対応、メール対応が基本です。専用システムを使用します。営業3人ほどを担当して連携しながら客先対応します。私のいた営業所は良い人が多く、仕事は忙しくてもギスギスした空気はありませんでした。
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