ライフメットアリコのコールセンターor事務のお仕事の紹介をいただいたんですが、実際どういった業務内容で、どういう雰囲気の会社なんでしょうか？？

先日、メットライフアリコ・コールセンターの求人を見て、会社説明会に参加したんですが、当然といえば当然、会社の良い所しか紹介していただけませんでした。 参加者は１５人程度いて、ほとんどの方が面接希望だったんですが・・・私は不安があり、面接を希望しませんでした。 すると、採用担当の方から、ぜひコールセンターか事務（今回は事務の募集は無かったんですが・・）の仕事の面接にきてくれないかと言われました。 履歴書を渡したわけでもなんでもない一参加者に声を掛けるほど人不足なんでしょうか？（汗 とりあえず名刺をいただき、次回募集の際には声を掛けていただけることになりました。 会社には託児所もあり、交通の便も良い場所なので子持ちの私には良い環境だと思うのですが、実際のところどういった感じの 職場なんでしょうか？？ 人間関係については働く上で少なからずぶつかる問題もあるでしょうが、まぁ、どこでも同じなので、そこは気にしません。私自身の努力でどうにでもなると考えています。 しかし、会社が故意的にチーム同士で競い合わせたりする事が苦手で、そういったのが少ないほうが助かるんですが＞＜ オフィス見学で、コールセンターに「目指せナンバーワンチーム！！」と書かれたボードを見てしまいました。なにを基準にナンバーワンなんでしょうか？？ コールセンターは営業ではないので、保険獲得は関係ないと思うのですが。 そして、今回事務の案内は受けていないのですが、事務の業務内容はいったいどういった事をするんでしょうか？？ 向上心はあるんですが、対抗心の無い私でも働ける環境なら嬉しいと考えています。 職場環境や業務内容など、実際に働いていらっしゃる方の意見が頂ければ幸いです。 よろしくお願いします。