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患者さんとお話できるのは楽しいが、それも店舗によるので良い点はほとんど無い。 業務は窓口での処方箋受け取り、患者対応、電話の引き継ぎ、調剤補助業務、ピッキング。一包化もやらされる。とにかく薬剤師に投薬以外の事をさせないようにとの会社の方針で、無駄に雑務をスタッフだけがやらされ、薬剤師はのんびり遊んでいる。やることはとても多いので、マルチに様々な事をできる人間が必要。
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昇給は、年齢給というものがあるので、必ず毎年歳を取るごとに少しずつ上がるシステム。長く勤めていても大して上がらないので期待はしない方がいい。 有休はスタッフリーダーのお気に入りかどうかで使えるか使えないか分かれる。法で定められた最低限は取らせてはくれるところは良い点と言えるかもしれない、あとはスタッフリーダーのお許しが出ないと流すはめになる。
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スタッフに関しては昔はちょっとした勉強会を数年に一度開いてくれることもあった。また、全く意味のない接遇研修も昔はあった。今は無くなったので、助かっている。 健康サポートに関わる資格や検定などを受けさせてくれる。教材費、受験費を出してくれる。合格したら祝金をくれる。
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人間関係は店舗による。大人数のとある店舗は、お局薬剤師の被害で大昔からたくさんのスタッフが辞めさせられてきた。小さな店舗も薬剤師の人間性次第なので、良い職場は少ない。 さらにスタッフリーダーがとてつもないパワハラ女性なので、その人の影響でもたくさんのスタッフが辞めている。理不尽な扱いをされるのに慣れなければならない。
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処方箋受付・入力や調剤補助が主な仕事です。様々な保険対応があるので覚えるのに苦労しました。調剤補助は 処方箋通りにお薬を準備していくのですがずっとパソコンに向かいあう作業より割と好きでした。
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調剤事務として働いていました。産休・育休をとり、パートや正社員として復帰された方が何人もいらっしゃったので産休・育休にとても理解のある女性が働きやすい会社だと思います。
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薬局という職場の特性上、ほとんどの従業員が女性であるので、女性だからという理由で何か理不尽なことが起きにくい。 薬局長や、医療事務のまとめ役であるスタッフリーダーもほとんど女性であるので、女性だからという理由でキャリアの邪魔になるということはない。 産前産後も復帰する人がほとんどで、配置転換はあり得るが通える範囲内で、復帰できないということはまずない。
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薬剤師は慢性的な人材不足である上に、医療事務を新卒でほとんど雇用しないため、人員確保に余裕がない。 医療に携わる者として、薬の渡し間違いなどあってはならないミスを阻止するために必死にならなければならず、女性同士での人間関係がうまくいかなければ行き詰まりやすい。 人数が少ない店舗の場合は、大型店舗に比べて特に人間関係が重要で、問題になってしまうと配置転換することになる。
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