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朝昼夜泊まり勤務があるので朝礼はなし。 ノートみて色々引き継ぎをしてから出社。 ひらがなを使ってはいけないためカタカナと漢字のみで打ち込みをしなくてはいけないことや、 お客様からの要望があったときにアルファベットで表示されてたりするので覚えることがたくさんかり大変だけど、お客様の笑顔で 救われることがすごく多いのでやりがいを感じる。 ただの接客だけではなく、お客様とのコミュニケーションでいろんな話が聞けたりサプライズでお祝いすることもできてとても楽しい環境の職場だと思う
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基本的にホテル内のレストランのホールで働いていました。内容は主にお客様のケア、お食事の際のご案内、使い終わったお皿の片付け、店内の誘導をおこなっていました。 自分でお客様の入店時間や退店予定時間などを管理しながらの接客になるので、大変な部分はありましたがとてもやりがいを感じていました。 家族連れの方が多くいらっしゃるので、その時々に合わせてお話をしたり、お祝いをしたりなど、こちらも嬉しくなるような接客を心がけていました。
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ゲスト対応が主な仕事でした。お席への案内、注文を伺う、ドリンクやケーキを届ける、ドリンクのおかわりを伺う、写真を撮る、などです。 基本的に注文されたものを届けるだけで終わりではなく、お帰りになるまでケアし続けるということがここでのアルバイトでのポイントだと思っています。 ホテルでの仕事なので、使用する食器は重みがあります。たくさん重ねると本当に重くなるという観点から割と力仕事だったなと思います。 やりがいとして、自分のした行動によってゲストの方がとても喜んでくださるのが、とても嬉しいなと思います。お席でちょっとした雑談をしたりすると色んなことが知れて、やっぱりこの場ってステキなんだなと感じさせられますし、私も幸せな気持ちになります。 接客以外のお仕事でいうと、ドリンクの作成やケーキの飾り付け、オープン前後の雑務などが入ってきます。
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結婚式を考えているお客様へ向けた営業接客や、当日までの打合せサポートなど、一生に一度のおふたりの結婚式のために尽くすことのでき、人の幸せのために頑張れるお仕事です。 当日おふたりの姿を目にすると自分のことのように嬉しくなります。 結婚式が終わった後も、会いに来てくれるお客様もたくさんいて、長くお付き合いしていくことができます。
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皆さんとても優しくて、初めてやるお仕事の時はつきっきりでコーチングしてくださいました。分からないことがあれば、それを聞くための時間をとってくれたり、メモに残す時間をくれたりなど、自分のペースで成長していける職場だと感じました。また、自分が教えてあげる番になった時、そんなふうに後輩に感じてもらえるように頑張ろうと思うきっかけにもなりました。
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ホテルの仕事のため、その場その場の雰囲気で お客さんに対しての対応の仕方を変えないと いけないため難しい時もある。 またシフトの希望休が1日3人までしかとれず 希望休通ったこと年に数回のみ。 出勤する時の身だしなみが他の会社よりもはるかに厳しく私服きた状態で抜き打ちチェックされることが多いので眉毛の書き方や太さで減点されるのは 不満がある
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宴会のサービスマンとして働きました。 研修がしっかりしていて、慣れるまで担当の方がサポートしてくださいました。慣れ始めると様々なことを任せてくれ、成長をかんじました またディズニーという世界観も味わえてとても楽しい職場です。
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アルバイトでも業績が良いと若干ではありますが賞与を頂けました。スター制度というものがあり、毎期毎にポイントが貰えてポイントが貯まるとインセンティブが頂ける制度がありました。ディズニーキャストとほとんど変わらない福利厚生があるのが良い点です。
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