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収益の大半は法人向けの海外渡航支援になります。業務内容としては海外向け航空券の手配やビザの手配になります。法人営業のため個人向けの営業よりは取り組みやすいという感覚はあります。個人差はあると思いますが営業としてはとてもやりがいもあります。
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旅行業界の華やかさにあこがれた部分があったが、主な業務は業務渡航なので、添乗業務にあこがれていたものはショックも大きかったかと思う。また、クルーズ旅行の取り扱いも長く、欧州音楽ツアーやハイキングツアーなどの個性的なツアーも先駆けてきた。中でも、音楽ツアーなどはオペラの席がいいなど、顧客からの評判も良かった。
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残業は他の企業に比べると多い方ではないかと思います。ただ、部署にはよるかと思いますので一概には言えません。個人的には残業もしないといけない雰囲気は感じていないので仕事後に趣味に費やすことができる時間もあり、充実しています。
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当時は米国査証取得業務に従事。そのほか、担当企業の各拠点へのデリバリーも請け負っていた。 旅行業といっても一般的にはよく知られていない業務渡航がメインであり、担当企業の海外出張者の渡航手続きをお手伝い。渡航先の状況によって、手続きの煩雑さはまちまち。 以前は、海外旅行の添乗員やクルーズの添乗にも行きました。
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良い点にも書きましたが年収が少ないのはやはり気になります。業界全体がそんな感じになっているのでなかなか簡単には上がらない印象です。サービス業、旅行業全体で年収を上げる取り組みがしてほしいです。
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サービス業のためやはり年収自体は高くはないです。ただ、給与の昇給制度はしっかりしている印象です。しっかりとしたルールが整備されており昇給の目安もとてもわかりやすいです。
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