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沢山の人と接する事が出来るので、色んな情報が入って来てとても楽しい。自分のスキルアップにも繋がって、毎日楽しく仕事が出来る。ディスプレイを考えたり、接客のロープレをしたりと、日々様々な事があり楽しい。販売のノウハウを覚えてしまうと、とにかく接客が楽しくなる。沢山の人と接する事によって、自分自身のスキルアップにもどんどん繋がっていく。そうなることによってお店の売り上げも上がってくる。
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専門知識が必要だか、あまり詳しく指導してもらえない。先輩スタッフに聞きながら仕事を覚えるスタイルだが、専門的な事が多すぎて、緊張の毎日。店頭に立っていても、お客さんの質問にも満足に答えられない事が多い。きちんと入社前に指導をして欲しい。スタッフ不足により、休みが取りづらい。拘束時間も長く、ストレスがたまりやすい。スタッフ同士のお客さんの取り合いなどがある。その辺りもトラブルにならないように、きちんと指導して貰いたい。クレームはお店任せと言うのも、少し不満があった。 あとは どんなにがんばってもほぼ昇給がないのが不満。
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店舗によって残業があるところと全くないのがあり、日程の調整でやむ終えずイオン系統に入ってる所は融通がうまくいかない場合が多々。 1日1人任せもあり人員が少ないせいか休憩がちゃんと取れない、貴金属扱う会社としてはどうかと思う。
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入社して2週間ほど経つと1日の半分は1人で居なければならないのでお客さんが複数来店してしまうと一人で対応するのが大変でした。 貴金属なので1人での特に遅番は夜遅い時間になってくると不安はありました。 人件費削減なのか貴金属店なのに1日の半分はスタッフ1人でお店を見なければならないというのは防犯上良くないと感じました。 現在はお店の閉店時間も当時より早くなり、スタッフの人数なども改善されているかもしれません。
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基本的に女性ばかりの職場になるので、1人お局的な人が必ずいる。何かあるとすぐに無視したり自分の要求を通そうとする。 最低限の人員をシフトで回すので、急な休みを取ると自ずと1人で閉店までという一日中通しのシフトが続く。 店内の監視カメラを本社が操作して見ている時があるので、常に監視されている気分がした。
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業務内容は貴金属の買い取り及び販売、ブランド品の買い取りでショッピングモール内に店舗があり、スタッフ3人で1日2人での勤務体制でした。 早番は開店から18時くらいまでの勤務で遅番は12時くらいから閉店までの交代制でした。 入社してからは2週間くらいまでは先輩が付いてくれるのでいきなり1人っきりで早番を任せられる事はなかったので安心できました。 スタッフの人も親切丁寧に仕事を教えてくれました。 この仕事をしなければ経験する事のない貴金属の買い取りやブランド品の査定について学ぶ事が出来てお客様が持ってきた貴金属やブランド品を自分一人で査定し買い取り出来た時はやりがいを感じました。 また入社から半年過ぎると本社の浜松へ1泊2日の研修があり貴金属やブランド品の査定について学べるので更に自信がつきます。
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宝石の名前や貴金属の見分け方を先輩と一緒になって勉強でき、買取の知識を身に付けてる事が出来る。その点ではやりがいがあります。
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難しい事もあるが慣れればとても楽な仕事。 店舗にもよるが来客数も少なめで1日の接客数もそれほど多くない。 新しい店舗だと室内もきれい。
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