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普段は服や小物の販売と、その他にギフトを詰めたり、他店との取り置きのやり取り、ZOZOTOWNでの注文を受けたりしています。 子供が楽しそうに商品を見たり、買われるときに嬉しそうにしているのを見たり、ギフトを詰めている際にお客様からお褒めの言葉を頂いたりとかするのが凄くやりがいにつながっていると思います。
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売り場構成や顧客獲得などで、売上が伸びるのが目に見えてわかるのでやりがいを感じる。部下の育成も、自分の当時の課題点だと具体的にアドバイスでき、店舗スタッフは少数精鋭のパターンが多い為、部下の意欲が上がっていくことを実感できる機会が多く、自分のモチベーションにもつながる。
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仕事内容は、毎週本社から届く指示に従って、売り場を変えたり、お客様にオススメの物を紹介することでした。売っているものは子供服だったので、「この服の90センチはありますか?」など、サイズ違いを裏のストックから出したり、お客様と関わることがとても多かったです。接客業が好きで得意な私はお客様と沢山関われることが楽しかったです。また仕事を長く続けて分かってくることが多くなると、売り場のディスプレイを任せてもらえたり、お客様が見やすい売り場を考えたり、お客様が少ない曜日や時間帯であっても、楽しい仕事内容でした。土日や、忙しい時になると店内がワイワイして、それもまた楽しかったです。
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子供用品の言葉だったりを覚えたり、流行りや人気のものなどを調べたりと色々大変だとは思いますが、そこは女性ならではのセンスで乗り越えていけるのではないかと思います。
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未経験でも先輩スタッフがていねいに教えてくれます 産休育休制度もあり仕事復帰の際も感覚を取り戻す為に1ヶ月ほどは先輩スタッフと一緒に出勤します。 仕事復帰の遅れなど感じずに それぞれが自分らしく働けています。
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4ヶ月に一回各店舗の店長さんが集まって 店長会議を開くのですが、 皆さんの向上心や工夫などを聞いたり見たり、実感すると私たちの成長にもつながっている様な気がします。 店長さんたちからの信頼も嬉しいです。
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コロナになってから一気に導入が進んで在宅ワークが認可され、出社が必要な会議の日以外は自由に在宅ワークが出来るようになった。リモート会議システムもスムーズに導入され、遠方の社員ともコミュニケーションが円滑になった。
入ったばかりのときこちらから話しかけるのは躊躇していたのですが、勤務中以外の休憩時間など誰も…続きを見る
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