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外部の育成トレーナーが来て、接客のノウハウを教えていただいた。そのおかげで売り上げも伸び、数字でも見て取れる成長ができた。
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目標という名のノルマが有ります。自分が働いていた店舗では1人辺り月に150万円程でした。ノルマ達成出来なくても特にペナルティ等は有りませんが達成出来なかった場合、店長に凄く怒られました。(店長さんの人柄にもよるかと思いますが、ノルマ達成以外にも店長の機嫌が悪いと八つ当たりが物凄かったので、出勤するとまず既に出勤している他の従業員に店長のその日のご機嫌を尋ねるのが日課でした) 全身ベネトン着用、お店に在庫が有る服のみしか着てはいけないという決まりだったので(店長さんの方針によるとは思います)月の洋服代で給料の半分くらい飛んでいました。 時給は高いのですが洋服代を差し引くと手元に残るお金は少ないので、元々毎月洋服にお金を注ぎ込む!という方じゃないと生活がきついかとは思います。 又、普段一緒に働く従業員は、ほぼ女性なので(男性の店長さんも沢山いらっしゃいますが)女性社会独特の空気は有ります。
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大好きなブランドなので、毎日大好きなメーカーの洋服に囲まれて働けるのが、とても幸せでした。又、お客様もベネトンファンの方が多くいらっしゃり何年のシリーズが素敵だった!等、洋服についてお客様とお話しするのもとても楽しかったです。 又、掃除を凄く毎日凄くきちんとするので、開店前や帰宅前(朝、夕掃除します)はいつも汗だくで、そのお陰でなのか凄く痩せました(笑) 従業員は社員割引き(確か6割引きの金額で商品を購入出来たと思います。割引きは、月に何点までという制限や商品によっては割引き額が違う物も有った気がします)で商品が購入出来るので、自分も毎日上から下まで全身ベネトンを着れて幸せでした。 本社の方やエリアのマネージャー的な方は、たまにお会いしたり電話でお話しさせて頂くくらいでしたが、優しくとても良い印象の方が多かったです。
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お洋服の販売が、メインで自分たちでトルソーに着せる服やレイアウトを考えていた。 お客様へ販売ができるととても嬉しかった。
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入荷の度にレイアウトを調整し、定期的にトルソーを変更しなくてはいけなかった。人員削減されていたので1人に対する仕事量は多かった。
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評価制度があるようでなく、社長のワンマン体制で人事がかわり、理不尽だったと思う。ワンマン体制で不満をもっていた人はかなり多かったと思う。明日は我が身。
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有休消化率や休みの取りやすさは仕事をきちんとこなしていれば取りやすかったと思う。利益をうみ出した人は評価されていたような気がする。
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服の販売。品出しやディスプレイ、販売や棚卸しなど店の運用自体は元々好きなので楽しかった。価格も低めの設定なので複数枚購入される方も多かったのと、広尾店だったのでお金持ちや芸能人も多かった。
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