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一部のスタッフとは個人売り達成や顧客満足度を始め、顧客づくりや個人の販売力向上などの面において同じようは悩みを共有して相談し合ったりできた点や(天引きにはなりますが)制服があったので毎日の服装に悩まず勤務できた点。また商品においての特性や利点などが会社から紙やパソコンを通じて全店舗に共有されることもあったので販売するに当たりセールストークにそれらを織り込んでお客様に提案することができた点。
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今までいたアパレルの中では1番細かいことが多いブランドさんでした。小さなお店でもスタッフの人数が多かったです。お世話になるまでは全然知らないブランドでしたが、実際働いてみると人気のブランドのようで、顧客もたくさんついていました。またファーストリテイリングの子会社なので、ユニクロの人気商品のいいところを取り入れたりしていて実際によく売れていました。アドバイスなども、すぐにいただけたので慣れるまで時間もかかりませんでした。社員さんになると接客終わりの度にフィードバックに時間がかかるという話も聞いたので店長によるかもしれません。店頭にスタッフ用の鍵付きロッカーがあってびっくりしました。他では見たことがありません。きちんとしているブランドさんです。
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洋服の販売を通して、様々なお客様と出会え、さまざまな会話ができるので、人と接することが好きな人にはとても良い仕事だと思います。何度か来店してくださるお客様とは、自然と仲が深まり、洋服やブランドに関するお話だけではなく、もう一歩踏み込んだ深い話ができるので、新しい発見や気づきがたくさん生まれ、自身の糧にもなりました。
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顧客様との関係をじっくりときづけて、とてもやりがいがあります。洋服が好きな方であれば、毎シーズンのコレクションを1番に観れるので、非常に楽しい仕事です。 成績上位の店舗はフランス研修もあり、人を育てる仕組みが良く出来ている会社です。 日本でも新人研修や、現地フランスの方を招いたファッションを学ぶ研修があり、他店舗の従業員の方とも交流ができるのでとても楽しいです。 また、母体がユニクロやジーユーを経営している会社なので、決算賞与などの手当は大きく福利厚生もしっかりとしています。
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個人売り金額が設定されていたのでスタッフ間でお客様の取り合いになることも良くあり、会社も売上第一で考えていたので上司は厳しく各店舗ごとの売上が即座に把握できるシステムだった為、売上が悪いとすぐに電話がかかってきて叱られるのでギスギスした雰囲気が多々あった点。
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ファーストリテーリンググループなので昇給のミッションが明確であり、売上が取れる社員は半年で副店長、店長などにスピード昇格できます。 役職により昇給も実力しだいでドンドンあがります。 ファッション業界ではとても給与水準の高い方だと思います。 賞与は店舗個人の売上成績により年に2回あります。母体が大きな会社ですので、成績が悪くても賞与が全くなくなると言う事はありません。 年二回の賞与の他にも、ファーストリテーリングの決算賞与があり、平社員でも数万円貰えます。 役職が着くとこの賞与も非常に高くなります。
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評価は完全に数字で行われ、実力主義なところがあるので、数字で結果を表せないと決して昇給はできません。 ただ、数字さえ守れていれば、年齢に関係なく昇給や昇級があるのでどんどんステップアップしたい方には非常にやりがいがあると思います。
ファッション・服飾雑貨業界の求人
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成果主義の社風なので、成果を上げられないとスタッフへの責任をかなりかけてきました。 こちらから、自主退社するように役職を降格してきて移動をさせられました。 トップの方(社長)は、高圧的で 言葉の端々に英語を使ってくるので 何を言っているのか理解しにくいことがありました。 英語が得意な方には、伝わるかもしれませんが、そうではない人もいることをわかって欲しかったですね。 ご自分の考えと同じスタッフではないと、なかなか意思の疎通が難しいなぁと感じました。
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