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上司は古株の仲良しグループで固められており、ゴマスリが上手い人は優遇される。贔屓は当たり前、気に入らない人への八つ当たりや理不尽な処分など、普通の企業では考えられない。仕事ができる人ほど居心地が悪い会社。頑張りは評価されず、悪いところをとことん指摘されて評価は下げられる。揉め事や不満などは、片方の言い分を聞き、もう片方に注意、指導を行う。双方の言い分を聞くことはなく、不公平な考えを押し付ける上司。離職率の高さを見ても、良い会社ではないことがわかる。女性が8割以上を占めるので.女性が多い職場独特の人間関係の揉め事が多い。給料は仕事量に対してかなり安い。年収が低いため、男性は務まらない。
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様々な企業から委託を受け、その企業の代理として電話の受電をしたり、かけたりしていました。研修時間もしっかり設けてくれるので、新しい企業の仕事がきても基本的には安心して仕事をする事が出来ました。クレーマーさんに当たってしまった場合でも、リーダーやマネージャーが一緒に電話で内容を聞いてくれて、こういう風に言って下さいと教えてくれたのでありがたかったです。様々な企業の詳しい事を知れたのは楽しかったです。
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自身で評価シートを作成し提出するが、実力があっても気に入らない人には非常に低い評価がされる。特に上司に意見するタイプは改善に繋がったとしても上司の手柄にされて本人は冷遇されるのがお決まりのパターンとなっている。
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正社員でしたので、基本シフトは朝9時から夕方18時でしたが、駐車場が少し離れている上に1人1人社員証をかざさないと駐車場のゲートを通れないので大変混雑して、朝は早めに行かないと行けませんでした。また、シフトが勝手に変更されている事もよくあり、前日シフトの確認をした際には9時から18時の定時だったのに出勤したら9時から21時になっていることもありました。急な残業は事前に知らせてほしかったです。当時はまだ独身だったので大丈夫でしたが、お子さんのいる方々は特に大変だったと思います。残業代はしっかり出ていました。
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この会社で個人が成長する事は難しい。方針に沿わない社員は評価されず、上司の顔色を伺って部下の為でなく自分の為に働いている者が優遇される為、真面目に働いている者はモチベーションを保つ事は不可能である。
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仕事が出来なくても上司にうまく取り入った人だけが役職が上がる又、上司に嫌われたら退職に追い込まれる。昔からいるお局部長が本社から来ている出向の社長や役員をマインドコントロールしていて正しい経営がされていない。
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