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基本はレジ、品出し、商品整理、接客などで、始めは見習い期間として教育係の人が付いてくれる。見習いがとれると部門を任され上記業務の他に発注、売場在庫管理など任される。自分で管理して売り上げ結果に繋がるとやりがいや達成感が感じられる。
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正社員、契約社員、パート・アルバイトの全ての職位で産育休が取れるので女性が働きやすい。働いている人も8割女性なのでコミュニケーションや相談事などもしやすい環境。昇格制度もあるのでどんどんスキルアップもしていける。
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元々接客は苦手でしたが、商品の知識などを頭に入れていく事で楽しく接客できるようになってきました。 ギフト用にされる方が多く、ラッピングをして喜んで頂けるととてもやりがいを感じます。
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マネージャーが輪店することが多く、1正社員と上司との距離が非常に近いのが特徴でした。店舗によっては本社に近いところもあり、上位陣とのコミュニケーションから昇格に繋がるケースもありました。また、部署の移動に関しても上長ではなくマネージャーに直接やり取りできるため、曖昧な回答で滞ることも少なく、頻繁にやり取りしてくれる方が殆どでした。男性社員が少ないがゆえなのか分かりませんが、店長陣やマネージャー陣には非常に優しく接して頂き、職場での人間的な成長ができたのではないかと思っています。辞めたいまでもあの会社で働いた経験は無駄になっていないと思っております。
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私の店舗は従業員数が少ない為、一人一人の負担が多く感じます。人が入ってきても長く続かないことが多いので何回も同じことを教えなければなりません。また商品の種類が多い為、商品の場所や使用方法など覚えるのが大変です。
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教育に関しては非常に柔軟に対応していただける環境は整っているのですが、やはり人間関係のいざこざにより教育が行き届かない部分もありました。新卒で右も左もわからない状態で正社員として入社し、契約社員で昇格できていない先輩スタッフから物事を教わるので、腰を低くしてのぞみつつ、指示を出せる部分は指示を出し切るという事が難しかったように思います。
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職場の雰囲気は良く、嫌なことを言う人間は特にいません。ミスをしても周りが助けてくれるので働きやすいです。 コーナーによって担当が決まっているので、担当の人たちとアイデアを出し合って売り場を作っています。
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レジ打ち、ラッピング、接客等雑貨屋にありがちな業務ですが、ラッピングに関しては贈り物ということで、紙での包装が少しでも崩れていないようにしっかりラッピングしなければなりませんでした。こちらに関しては練習を重ねてクオリティが求められるのでやりがいを感じます。
入ったばかりのときこちらから話しかけるのは躊躇していたのですが、勤務中以外の休憩時間など誰も…続きを見る
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