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食事での接客を担当していました。朝食、夕食での食事提供のほか、お出迎え時のおもてなしもしていました。お客様に直接会えて直接交流できるというのはとてもやりがいがある仕事につながっています。自分がしたおもてなしでどれだけお客様が満足されてたのか、すぐ結果としてかえってくるからです。また、若いスタッフが多かったために相談しやすい環境は揃っており、働きやすかったと思います。また、上司との距離が近いので若い社員の意見がどんどん入っていく会社だとも思いました。
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繁忙期以外の閑散期であれば、有給も取りやすいし連休を取れることもあります。希望休も通りやすく、余程の繁忙期でなければ希望休が通らないことはないと思います。残業時間はまちまちです。上の立場になればやる仕事も増えるので残業が増えることもありますが、平社員であればほぼ定時です。お客様の都合で残業などはありますが私の課では残業をなくそうと取り組んでいたのでほとんどありませんでした。
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私は元々持病があり、それが悪化したために休職しました。復帰しようと思っていたのですが更に悪化してしまったため、長期療養をすると言う目的で退職しました。担当の方にはよくしていただき、本当に感謝しています。しっかりと相談に乗っていただき、やや心残りのある退職ではありましたが不備なく対応していただきました。
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休みが閑散期はとりやすいですが、繁忙期は取りにくいです。特に、ゴールデンウィークや夏休みなど世間では休みの日に仕事なので、家族で旅行や友人と遊ぶにしても予定が合わせにくいです。また連休も少し取りにくいです。また中抜け勤務、朝少し出てから昼間休みでまた夕方から夜まで仕事という勤務だったため生活習慣が不規則でなれるまでに少しかかりました。
投稿日:
ずっと立ち仕事ということになるので、体力がいる仕事です。着物を着たりするので、普通の仕事着よりかは着替えに時間がかかります。たまにですが変わった要求されるお客様もおられます。そういった方の対応は精神的に疲れます。 昨日の自分のおもてなしの結果が次の日にはわかるので良い結果だったらやりがいに繋がりますが、悪い結果になると結構落ち込みます。
投稿日:
給付制度については、現在評価制度が適用されており評価が良い人ほど給与が良くなります。(昇給します)また賞与についても同じくです。 賄いを食べることができますが、今はコロナ化のため、お弁当を頼んでいます。それでもバランスのとれたお弁当です。
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正直言って、今コロナ化のため旅館業は厳しく賞与があると言っても少ししか貰えません。賞与に関しては評価が良ければそこそこな額がもらえます。しかし評価が普通ぐらいであればあまり期待しない方がいいです。
投稿日:
不満なところはありませんでしたが、あえてあげるのならばお客様優先の仕事であるため、自分の自由が難しく、束縛感がある仕事がダメだという人はこの仕事に向いてないと思います。
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