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仕事内容は多岐に渡り、レジ接客、品出し、清掃、POP作成など様々なことをやらせていただきました。最初は、右も左も分からず、ミスばかりしていましたが、社員の方やパートの方が優しく丁寧に教えてくれたので、徐々に仕事を覚えることができました。特にレジ接客では、ポイントカードを持ってないお客様に対して、カードの作成をお薦めすることをよくしていたのですが、自分の接客で、カードを作成してもらったときは、とてもやりがいを感じました。どのようにしたら、お 客様がポイントカードを作ってくれるのかということを徹底的に研究し、声のトーンを高くしたり、ゆっくり話すような心がけをしました。そうした努力の末、お客様にポイントカードを作っていただき、「ありがとう」と言われたときはとても嬉しく、と同時に、とてつもない高揚感を覚えました。
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自分は、大学の頃、アルバイトで働いていました。優しい方ばかりだったので、とても働きやすかったです。社員は3人ぐらいで、後はパートとアルバイトで店を回していました。自分はミスが多く、お客様にお叱りを受けることも多かったです。しかし、自分が思い詰めているとスタッフの方が「大丈夫、大丈夫!」と励ましてくれたので、辛い状況に陥っても働くことができ、約3年半勤め上げることができました。特にパートの主婦の方はいつも助けてくださったので、本当に感謝しています。休憩時間は、休憩室で皆わいわいと談笑をしていました。1人で休憩するよりも、皆さんと休憩する方が楽しかったです。また、自分が在職していた頃は、度々飲み会をしていました。この飲み会は、社員が他店に異動になった際に行なわれるもので、とても楽しかったです。やはり、こういった機会があると、スタッフ同士の仲が深まり、気持ちよく社員にお別れをすることができるので、素晴らしいなと思っています。
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店舗にもよると思いますが、私の行っていた店舗はみんなとても仲が良かったです。休憩時間や仕事終わりなど、社員さんとよくお話ししていました。 店舗にもよると思いますが、休憩室には、電子レンジ、冷蔵庫、湯沸かし器などが設備されていました。
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レジ、接客業務が主で時間帯によって様々ですが、常連のお客様との会話もあるので、機械作業になりません。とにかく飽きないです。飲料の担当を任されていましたので、夏は暑く、冬は寒かったですが適度な責務と重労働があった方が仕事をしている感があって楽しく業務をしていました。基本的にどのスタッフさん、社員さんも悪い人はおらず、夜の部のシフトがメインでしたが、朝のスタッフさんとも仲良く仕事ができました。
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店舗によって変わると思いますが、暇な時はとことん暇で、ただただ時間を潰すだけ。忙し時の方が仕事としてのやりがいは感じられます。 店長、社員さんの移動が2〜3年ほどで行われるのでその都度、お互い探り探りになります。 自社ブランドの商品をお客様に薦めないといけないのですが、なかなか嫌な顔をされます。慣れるまではメンタルやられそうになります。
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当時初めてのバイトで不安もありましたが、オープニングスタッフということもあり一から丁寧に教えていただけました。アルバイトのなかでもレジ、売り場、ビューティーとローテーションで担当していました。接客の仕方など勉強になりました。 アルバイトだからかもしれませんが、シフト制で休みたい日を事前に聞いてくださってとても融通がききました。当日の体調不良などは代わりの方を探せば大丈夫です。広告が出る前日などにポップを作ったり貼ったりするのが個人的に楽しかったです。
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セキュリティがしっかりしていてなにかあればセコムさんが飛んでくるので安心できました。 新しいスターが来ると歓迎会があり、パートさんアルバイトさんともに和気あいあいとした雰囲気でした。 社員3人で交代制の勤務のため、休みたい日に希望が出せる点も働きやすかったです。 店舗と休憩室が離れているので、人目を気にせずゆっくり休憩できました。
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職場の人間関係としては、働いているお店にもよると思いますが、自分が勤務している場所ではこんなにもスタッフ同士が話さないのかと思うくらいドライな職場だと感じます。
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